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Die VISIT-X B.V., IJburglaan 634E, 1087 CE Amsterdam, Niederlande (im Folgenden: „wir“/„uns“) bietet Ihnen auf dieser Website verschiedene, überwiegend kostenpflichtige Webseitenfunktionalitäten, Services, Dienste und Produkte im Bereich Erwachsenenunterhaltung an. Die näheren Einzelheiten werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beschrieben.
Sie können diese AGB jederzeit auf dieser Webseite einsehen. Dieses Dokument können Sie ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdienstprogramms (Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") nutzen.
Für Fragen zu unserem Angebot und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.
Informationen zu unserem allgemeinen Beschwerdemanagement finden Sie unter Ziff. 29. dieser AGB und zu Beschwerden über illegale Inhalte unter Ziff. 25.f. dieser AGB.
Eine Belehrung zu Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher finden Sie in diesen AGB unter Ziff. 22. das Muster-Widerrufsformular unter Ziff. 23.
Diese AGB gelten zwischen uns und allen Nutzern, welche Dienste auf dieser Webseite in Anspruch nehmen. Bitte lesen Sie diese AGB daher aufmerksam durch, bevor Sie unsere Angebote nutzen. Durch die Nutzung der Angebote erklären Sie sich mit diesen AGB einverstandenen und sind daran gebunden. Für Models gelten gesonderte Geschäftsbedingungen.
Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ändern, wenn nach Vertragsschluss
Änderungen eingetreten sind, oder wenn
und dadurch vertragliche Lücken entstehen, wodurch das Vertragsverhältnis gestört wird.
Dies gilt nur, soweit Sie durch die Änderung nicht unangemessen benachteiligt werden und die Änderung nicht die gegenseitigen Hauptleistungspflichten betrifft. Wir werden Sie bei Aufruf Ihres Nutzer-Profils rechtzeitig auf sich ändernde AGB und die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehenden Rechte hinweisen.
Sie haben bei Änderungen, die nicht ausschließlich zu Ihren Gunsten sind, ein Sonderkündigungsrecht.
Sollten die Änderungen unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der restlichen Regelungen hiervon unberührt.
a. „VISIT-X“ verweist auf Internetangebote der VISIT-X B.V. unter anderem auf der Webseite www.visit-x.net.
b. Verweise auf "wir", "unser", "uns" beziehen sich auf die VISIT-X B.V., IJburglaan 634E, 1087 CE Amsterdam, Niederlande.
c. Als "Model" wird bezeichnet, wer Inhalte auf VISIT-X für Nutzer präsentiert und Kommunikation mit Nutzern anbietet.
d. Als "Nutzer" oder „Sie“ wird bezeichnet, wer sich auf VISIT-X registriert hat. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet. Es werden hiermit jedoch Nutzer jeden Geschlechts erfasst.
e. „Berechtigter Nutzer“, ist ein volljähriger, registrierter und angemeldeter Nutzer.
f. "Verbraucher" ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
g. "Inhalt" meint jegliches urheberrechtliches und sonstiges Material einschließlich Fotos und Bilder, Videos, Audios (z. B. gesprochene Nachrichten, Musik und andere Geräusche), Texte (wie Kommentare und Nachrichten), Livestream-Daten, Emojis, GIFs, Memes.
h. „Einzelinhalte“ sind einzelne Inhalte i.S. der Ziff. 2.g. dieser AGB, welche aber nicht für die Nutzer frei oder über ein Abonnement zugänglich sind, sondern einer zusätzlichen technischen Freischaltung durch uns bedürfen.
i. "Transaktionen" bezeichnet alle Zahlungen, die ein Nutzer für Dienste auf VISIT-X leistet.
j. "Abonnement" bezeichnet den für einen längeren Zeitraum vereinbarten, regelmäßigen Bezug von Leistungen.
k. „VXCoins“ oder kurz auch als “VXC” oder “Coins” bezeichnet, sind ein virtuelles Gut, welches von Nutzern auf VISIT-X gekauft und dort eingesetzt werden kann, um bestimmte dort angebotene Dienste zu nutzen. Sie sind kein Geldinstrument und haben nicht die Funktion einer Währung.
l. “Kinder” sind Personen, die unter 18 Jahre alt sind und/oder in dem Land, in dem sie ihren Wohnsitz haben, noch nicht als volljährig gelten.
m. “AGB" und „Nutzervertrag“ sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
n. Der “Nutzeraccount” ist das Benutzerkonto eines auf VISIT-X registrierten Nutzers über welches er die Zugangsberechtigung zu VISIT-X erhält.
a. Sämtliche zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisse unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher und gelten am Sitz Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts für Sie günstigere Normen, so gehen diese dem gewählten deutschen Recht vor.
b. Diese Rechtswahl umfasst auch das Datenschutzrecht. Für dieses Vertragsverhältnis kommen damit in datenschutzrechtlicher Hinsicht die in Deutschland anwendbaren Gesetze und Verordnungen zur Anwendung. Sie können sich als Verbraucher daneben aber uneingeschränkt auf zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates berufen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
c. Die Vertragssprache ist deutsch. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem deutschen Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Text einer Übersetzung in eine andere Sprache, soll der deutsche Text ausschlaggebend sein.
a. Wir können VISIT-X jederzeit unter angemessener Berücksichtigung laufender Verträge aktualisieren und ändern, einschließlich der Änderung unserer Dienste und deren Verfügbarkeit, Geschäftsmodelle und Funktionsweisen, um VISIT-X an den Bedürfnissen der Nutzer und an unseren Geschäftsbedürfnissen auszurichten.
b. Wir garantieren nicht, dass VISIT-X oder Inhalte auf VISIT-X immer ohne Unterbrechung verfügbar oder zugänglich sind.
c. Wir können die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister, Zahlmethoden und -arten für Transaktionen jederzeit ändern.
a. VISIT-X ist ein Angebot, welches sich ausschließlich an natürliche Personen richtet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in dem Land, in dem sie ihren Wohnsitz haben, als volljährig gelten. Minderjährige sind von der Nutzung von VISIT-X ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Personen, die zuvor bereits Nutzer bei VISIT-X waren und deren Nutzeraccount von uns gekündigt oder gesperrt wurde, weil gegen unsere AGB oder gegen gesetzliche Regelungen verstoßen wurde.
b. Wir sind während der laufenden Vertragsbeziehung jederzeit berechtigt von Ihnen eine Altersverifizierung zu verlangen und Dienste sowie Zugänge bis zum erfolgreichen Durchlaufen der Altersverifizierung einzustellen oder einzuschränken.
a. Der Zugang zu den Diensten auf VISIT-X erfordert eine Registrierung als Nutzer (Anlegen eines Nutzeraccounts). Die Registrierung ist kostenfrei. Sie erfolgt unter Angabe einer gültigen E-Mailadresse, eines Benutzernamens und eines Passwortes. Es besteht auch die Möglichkeit sich mit ausgewählten Social-Media-Logins zu authentifizieren. Voraussetzung für die Registrierung ist, dass Sie bestätigen, die hiesigen AGB sowie unsere Datenschutzerklärung gelesen zu haben und mit diesen einverstanden zu sein. Sie senden Ihren Antrag auf Registrierung und Abschluss eines Nutzervertrages an uns ab, wenn Sie anschließend den Button „kostenlos anmelden“ anklicken. Nach Prüfung Ihres Antrages erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Registrierung wird abschließend verifiziert, wenn Sie auf den in der E-Mail zu findenden Bestätigungslink klicken.
b. Wir können einen Antrag auf Registrierung jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen.
c. Bei Ihrer Registrierung, sowie bei jeder weiteren Nutzung des Dienstes, haben Sie wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen. Datenänderungen sind uns unverzüglich in Textform (z.B. E-Mail) mitzuteilen.
d. Auf Ihre Verhaltenspflichten in Bezug auf Ihren Nutzeraccount gem. Ziff. 27. dieser AGB wird verwiesen.
Mit erfolgreicher Registrierung gem. Ziff. 6 dieser AGB, spätestens aber mit der erstmaligen Gewährung des Zugangs zu Ihrem Nutzeraccount, kommt es zum Abschluss des Nutzervertrages und damit zur verbindlichen Vereinbarung dieser AGB.
VISIT-X ist eine Plattform auf der Models Inhalte präsentieren und Nutzer mit diesen in Kontakt kommen können. Wir bieten elektronische Dienstleistung zur Freischaltung von Inhalten auf VISIT-X und/oder von Kontaktmöglichkeiten zu den sich auf der Seite präsentierenden Models, welche überwiegend entgeltlich oder durch Einsatz von vorher zu erwerbender VXCoins zugänglich sind. Außerdem haben Sie u.a. die Möglichkeit über ein Premium-TV Abonnement Zugang zu von uns bereitgestellten Inhalten zu erhalten oder die VIP-Club-Mitgliedschaft zu abonnieren. Nach Abschluss des Nutzervertrages erhalten Sie Einblick in das gesamte Angebot von VISIT-X und die Möglichkeit die dortigen Leistungen und Dienste entsprechend den Regeln dieser AGB in Anspruch zu nehmen.
a. Der Nutzervertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
b. Sie können den Nutzervertrag ohne Angabe von Gründen jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist per E-Mail an [email protected] oder durch Schreiben an VISIT-X B.V., IJburglaan 634E, 1087 CE Amsterdam, Niederlande, telefonisch über unsere Service-Rufnummer oder über unseren Supportchat kündigen. Außerdem besteht für Sie die Möglichkeit der Kündigung über das Benutzermenü in Ihrem Nutzeraccount. Dazu müssen Sie unter dem entsprechenden Punkt durch Klicken des Buttons „Kündigen“ Ihre Kündigungserklärung abgeben. In einem gesonderten Fenster wird dann die Kündigung bestätigt. In allen Fällen erhalten Sie von uns aber noch eine gesonderte Kündigungsbestätigung per E-Mail an die im Nutzeraccount hinterlegte E-Mail-Adresse.
c. Die ordentliche Kündigung durch uns kann ohne Angabe von Gründen jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail oder durch eine elektronische Nachricht an Ihren Nutzeraccount bei VISIT-X erfolgen.
d. Wir sind außerdem berechtigt den Nutzervertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen oder zu sperren. Ein solcher wichtiger Grund kann vor allem dann gegeben sein, wenn Sie gegen diese AGB und insbesondere gegen die Verhaltenspflichten nach Ziff. 27. dieser AGB verstoßen. Ergänzende Regelung zu den Folgen von Verstößen gegen diese AGB und den Ihnen dann diesbezüglich zustehenden Möglichkeiten finden Sie unter Ziff. 28. dieser AGB.
e. Eine Sperre des Nutzervertrages (Nutzeraccounts) behalten wir uns auch für den Fall vor, dass es im Rahmen des Nutzervertrages in diesem oder einem anderen unter Ihren Daten laufenden Nutzeraccount zu Zahlungsrückständen kommt.
a. Nach der Kündigung des Nutzervertrages, egal ob diese durch Sie oder uns erfolgt, sind Sie endgültig nicht mehr berechtigt, auf Ihren Nutzeraccount zuzugreifen und Dienste und Leistungen auf VISIT-X in Anspruch zu nehmen. Da in diesem Fall kein Zugriff mehr auf den Nutzeraccount besteht, haben Sie nach Kündigung auch endgültig keine technische Möglichkeit mehr, auf Ihre, während der Vertragslaufzeit freigeschalteten Inhalte zuzugreifen.
b. Ihre Kündigung des Nutzervertrages hat keinen Einfluss auf die von den Ihnen im Rahmen der Nutzung mit uns eingegangenen weitergehenden Verpflichtungen z.B. aus der Freischaltung von Abonnements oder anderen laufenden Verträge zu kostenpflichtigen Funktionen. Für diese müssen Sie auch zahlen, wenn Sie sich noch während deren Laufzeit für die Kündigung Ihres Nutzeraccounts entscheiden und daher nicht mehr auf die Dienste zugreifen können.
c. Abonnementverträge werden nach Kündigung des Nutzervertrages allerdings nicht mehr automatisch verlängert.
a. Nach der Sperre Ihres Nutzeraccounts sind Sie vorübergehend nicht mehr berechtigt, auf Ihren Nutzeraccount zuzugreifen und Dienste und Leistungen auf VISIT-X in Anspruch zu nehmen. Auch können Sie nicht auf die in dem Wallet des Nutzeraccount befindlichen VXCoins zugreifen.
b. Wir können die Sperre nach Prüfung des Sachverhaltes wieder aufheben, sodass Sie anschließend wieder auf Ihre Inhalte zugreifen zu können oder das Nutzerkonto endgültig kündigen.
c. Wurde der Nutzeraccount wegen bestehender Zahlungsrückstände in diesem oder einem anderen auf Ihre Daten laufenden Nutzeraccount gesperrt, erfolgt die Freigabe erst nach vollständigem Ausgleich der Zahlungsrückstände nebst angefallenen Kosten und Zinsen.
d. Die Sperre des Nutzeraccounts hat keinen Einfluss auf die von Ihnen im Rahmen der Nutzung mit uns eingegangenen, weitergehenden Verpflichtungen z.B. aus der Freischaltung von Abonnements oder anderen laufenden Verträge zu kostenpflichtigen Funktionen. Für diese müssen Sie auch zahlen, wenn wir aus berechtigtem Grunde eine Sperre des Accounts einrichten.
Die auf VISIT-X angebotenen technischen Dienstleistungen (u.a. Freischaltungen von Inhalten und Kommunikation, Übertrag von VXCoins) erfolgt durch uns. Es wird klargestellt, dass eine unmittelbare Vertragsbeziehung auf VISIT-X immer nur zwischen Ihnen und uns und in keiner der möglichen Vertragskonstellation zwischen Ihnen und dem Model zustande kommt.
Um kostenpflichtige Services auf VISIT-X in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie grundsätzlich einen bestehenden VISIT-X-Nutzeraccount. Zu den Einzelheiten bezüglich der Registrierung eines Nutzeraccounts wird auf Ziff. 6. verwiesen. Ein Nutzeraccount ist nur dann nicht erforderlich, wenn Video-Chat-Angebote über die Zahlungsart „anonymer Telefonzugang“ in Anspruch genommen werden.
Der Abschluss eines jeden Vertrages auf VISIT-X steht unter der Bedingung, dass Sie volljährig sind. Der Erwerb u.a. von VXCoins, sowie die kostenpflichtige Freischaltung von Abonnements oder Kommunikationsmöglichkeiten erfordern daher ggfs. eine vorherige Altersverifizierung. Wir sind berechtigt einen Altersnachweis jederzeit anlasslos einzuholen. Sie erklären sich damit ausdrücklich einverstanden.
Auf VISIT-X werden verschiedene Verträge angeboten, welche auf unterschiedliche Weise zustande kommen. Der konkrete Ablauf des Vertragsschlusses wird unten jeweils in den Ausführungen zu den einzelnen Produkten beschrieben.
Wenn wir im Zusammenhang mit den Dienstleistungen auf VISIT-X von Ihnen Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben, dürfen wir diese nach § 7 III UWG zur Direktwerbung für eigene ähnliche Dienstleistungen speichern und verwenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit durch Anklicken des Links innerhalb der Werbung oder durch entsprechende Mitteilung per Post an die zu Beginn dieser AGB angegebene Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail unter [email protected] widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Auf unserer Seite können Sie in Ihrem Nutzeraccount sogenannte „VXCoins“ (auch als “VXC” oder “Coins” bezeichnet) in unterschiedlichen Paketen kaufen. VXCoins sind virtuelle Güter, welche von Nutzern allein auf VISIT-X gekauft werden können. Nach dem Kauf werden diese in Ihrem Nutzeraccount angezeigt. VXCoins können ausschließlich auf VISIT-X verwendet werden, um bestimmte Dienste, Inhalte oder virtuelle Gegenstände freizuschalten, zu aktivieren oder darauf zuzugreifen. Wie viele VXCoins hierfür benötigt werden, wird jeweils im Voraus angezeigt. Sind nicht ausreichend VXCoins in Ihrem Nutzeraccount vorhanden, werden wir Sie darauf hinwiesen.
Gekaufte VXCoins können bei Diensten, die den Einsatz von VXCoins voraussetzen, einmalig eingesetzt werden z.B., um einen Inhalt oder Chat freischalten zu lassen. VXCoins können nicht mehrfach eingesetzt werden. Sobald VXCoins eingesetzt wurden, sind diese für Sie nicht mehr in Ihrem VISIT-X Wallet sichtbar und nicht mehr nutzbar.
Ausdrücklich wird klargestellt, dass VXCoins kein Geldinstrument sind und nicht die Funktion einer Währung haben.
Es ist untersagt
Möchten Sie VXCoins kaufen, werden Sie aufgefordert einen Nutzeraccount auf VISIT-X zu registrieren (siehe oben Ziff.6.), oder - bei bereits bestehendem Nutzeraccount - die Anmeldedaten zum Nutzeraccount (Benutzername und Passwort) einzugeben.
Anschließend können Sie in Ihrem Nutzeraccount unter „Guthaben“ VXCoin-Bundels kaufen. VXCoins werden nur in VXCoin-Paketen angeboten, das heißt der Kauf mehrerer VXCoins auf einmal. Die Kosten je Coin können sich, je nach Größe des VXCoin-Paketes, unterscheiden. Die Anzahl der zu kaufenden VXCoins kann u.a. zum Schutz vor übereilten Käufen beschränkt sein. Ein Anspruch auf die Möglichkeit zum Erwerb einer bestimmten Anzahl von VXCoins besteht nicht. Die Anzahl der VXCoins im Paket, sowie der Gesamtpreis je VXCoin-Paket inklusive Mehrwertsteuer wird deutlich angezeigt.
Sie können die gewünschte Zahlungsart und ein VXCoin-Paket wählen. Sie müssen anschließend ggf. je nach Zahlungsart noch mal Ihre persönlichen Daten in die Maske eintragen. Im letzten Schritt erscheint eine Übersicht auf welcher die gewählte Zahlungsart, das VXCoin-Paket, die Anzahl der darin enthaltenen VXCoins und der Preis zusammengefasst werden. Die Anzeige dieser Übersicht stellt unser verbindliches Vertragsangebot dar, Ihnen die in dem Bundle enthaltenen VXCoins zum angegebenen Preis auf das Wallet Ihres Nutzeraccounts zu übertragen. Sie haben noch die Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Wenn nach erfolgten Änderungen erneut die Übersicht erscheint, erklären wir auch ein Angebot unter Berücksichtigung der Änderungen. Wir weisen Sie auf unsere AGB sowie die Datenschutzerklärung hin und Sie können im letzten Schritt den Button „Kaufen“ anklicken und so die Annahme unseres Angebots erklären. Mit diesem Klick kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss.
Die VXCoins werden nach erfolgreicher Transaktion umgehend zu Ihrem Nutzeraccount gebucht und erscheinen in der Guthaben-Übersicht in Ihrem Nutzeraccount. Dies kann einige Minuten dauern.
Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie unter Ziff. 22. dieser AGB.
Möchten Sie VXCoin-Bundels per Banküberweisung erwerben, wählen Sie auf der Guthaben-Übersichtsseite die Zahlungsart “Banküberweisung”. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie zwischen verschiedenen Preisstufen wählen können. Daneben finden Sie die Angabe, wie viele VXCoins für den ausgewählten Betrag in dem Bundle enthalten sind. Sie werden auf unsere AGB, Widerrufsbelehrung sowie die Datenschutzerklärung hingewiesen, erhalten eine Übersicht über die Anzahl der VXCoins im Bundle und den Preis inkl. Mehrwertsteuer. Mit dieser Übersicht geben wir unser verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Sie können im letzten Schritt den Button „Kaufen“ anklicken. Möchten sie das Angebot annehmen, überweisen Sie den ausgewählten Kaufpreis für das gewünschte Bundle auf das im Anschluss in einem weiteren Fenster angegebene Konto unter korrekter und vollständiger Angabe des ebenfalls dort zu findenden Verwendungszwecks. Nur so kann die Zahlung Ihrem Nutzerkonto zugeordnet werden. Mit der Überweisung nehmen Sie unser Angebot an und es kommt mit dem Zahlungseingang zum Vertragsschluss. Nach dem erfolgten Zahlungseingang unter Angabe des korrekten Verwendungszwecks werden wir Ihnen umgehend eine Kaufbestätigung schicken, in der Sie auch unsere Widerrufsbelehrung finden. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie unter Ziff. 22.
Haben Sie bereits einmal auf die unter Ziff. 13.b. beschriebene Weise ein Bundle VXCoins gekauft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Komfort-Kaufs. Bei dieser können Sie schnell und bequem neue VXCoin-Pakete kaufen, ohne erneut Ihre Daten eingeben zu müssen. Diese Funktion können Sie in Ihrem Nutzeraccount bei den Einstellungen unter „VXCoins” bei „Komfort-Kauf“ wählen. Hierfür müssen Sie ein Zahlmittel für den Komfort-Kauf auswählen. Nach erfolgreicher Einstellung erscheint, sobald Ihre VXCoins aufgebraucht sind, ein neues Fenster. Hier kann, wie beim Standard-Kauf, zwischen unterschiedlichen VXCoin-Paketen ausgewählt werden. Durch Auswahl eines bestimmten VXCoin-Pakets mittels Setzens eines Hakens und dem anschließenden Anklicken von „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab, das gewählte VXCoin-Paket über das in den Einstellungen des Komfort-Kaufs gewählte Zahlungsmittel zu kaufen. Mit der anschließenden Bestätigung der Aufladung nehmen wir das Angebot an und schreiben Ihnen die VXCoins in Ihrem Nutzeraccounts gut. Die Funktion des Komfort-Kaufs können Sie jederzeit wieder mittels Setzens eines Hakens in den „Einstellungen“, „Aufladungen“, „Komfort-Aufladung“ deaktivieren.
Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie unter Ziff. 22. dieser AGB.
Wir können Ihnen auch den automatisierten Kauf von VXCoin-Paketen über die von Ihnen eingestellte Bankverbindung oder Kreditkarte anbieten. Sie können diesen z.B. in den Einstellungen Ihres Nutzeraccounts unter „VXCoins“ oder auch direkt bei Kauf Ihres VXCoin-Paketes aktivieren.
Hierfür müssen Sie in Ihrem Nutzeraccount unter „Einstellungen/Aufladungen/automatische Aufladungen“ einen Betrag wählen, zu welchem nach Verbrauch der vorhandenen VXCoins automatisch VXCoins nachgekauft werden sollen. Anschließend können Sie die automatische Aufladung aktivieren, indem Sie dies über die Umschaltfläche anwählen. Der Preis des VXCoin-Paketes inkl. Mehrwertsteuer, sowie die im VXCoin-Paket enthaltenen VXCoins werden direkt neben der Checkbox angegeben. Sie geben Ihre verbindliche Vertragserklärung für den automatisierten Kauf ab, indem Sie diese Einstellung speichern.
Aktivieren Sie den automatischen Kauf direkt beim Kauf Ihres VXCoin-Paketes so wird das beim Kauf gewählte Zahlungsmittel sowie der beim Kauf gewählte Betrag für den automatischen Kauf genutzt.
Sind anschließend die VXCoins auf Ihrem Nutzeraccount aufgebraucht und wird ein neues VXCoin-Paket entsprechend Ihrer Einstellung zu Ihrem Nutzeraccount geladen, erhalten Sie eine Information, dass die VXCoins automatisch gekauft wurden. Hierin ist unsere Annahmeerklärung zu sehen und es kommt zum Vertragsschluss über den Kauf des VXCoin-Paketes.
Die Funktion des automatischen Kaufs können Sie jederzeit in Ihren Einstellungen unter „Einstellungen/Aufladungen/automatische Aufladungen“ wieder durch Setzen eines Hakens deaktivieren.
Ein Anspruch auf Zurverfügungstellung der Möglichkeit des automatisierten Kaufs besteht nicht.
Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie unter Ziff. 22. dieser AGB.
Mit der Übertragung der VXCoins auf Ihr Wallet erhalten Sie eine grundsätzlich zeitlich unbegrenzte, nicht übertragbare, nicht exklusive, widerrufliche, eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der VXCoins ausschließlich auf VISIT-X im Rahmen dieser AGB (vgl. Ziff. 13.a. und 14.) und ausschließlich in Verbindung mit dem Nutzeraccount, über den Sie die VXCoins erworben haben. Im Falle der Sperrung des Nutzeraccounts kann auf die VXCoins im Wallet dieses Nutzeraccounts für die Dauer der Sperre nicht zugegriffen und diese damit nicht genutzt werden. Das Nutzungsrecht unterliegt der gesetzlichen Verjährungsfrist des § 195 BGB. Eine Übertragung an andere Nutzer ist nicht möglich und auch nicht erlaubt. Es wird darauf hingewiesen, dass durch den Kauf von VXCoins über die Nutzbarkeit des digitalen Inhalts auf www.visit-x.net entsprechend dieser AGB hinaus kein Eigentum, keine Urheberrechte, kein geistiges Eigentum, keinen Besitz und keine monetären Ansprüche an VXCoins erworben werden. Wir behalten auch nach der Freischaltung von VXCoins alle zugehörigen Urheber-, Marken- und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums daran.
Wird der Nutzeraccount gekündigt, ohne dass bis zum Kündigungszeitpunkt alle VXCoins verbraucht wurden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der bis dahin nicht eingesetzten VXCoins. Soweit Ihnen zum Kündigungszeitpunkt noch ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie von diesem im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben uneingeschränkt Gebrauch machen.
Auf VISIT-X können diverse technische Freischaltungen gegen Einsatz von VXCoins angeboten werden. Das bedeutet, dass VXCoins von dem Wallet Ihres Nutzeraccounts abgezogen werden, um bestimmte Dienste, Inhalte oder virtuelle Gegenstände freizuschalten, zu aktivieren oder Ihnen Zugriff darauf zu ermöglichen. Die Anzahl der jeweils dafür einzusetzenden VXCoins findet sich direkt auf den jeweiligen Buttons zur Freischaltung. Klicken Sie den Button erfolgreich an, wird die dort angegebene Anzahl von VXCoins von dem Wallet Ihres Nutzeraccounts in Abzug gebracht und der Dienst unmittelbar freigeschaltet. Sollten Sie nicht angemeldet, oder keine ausreichende Anzahl von VXCoins in dem Wallet zu Ihrem Nutzeraccount vorhanden sein, ist der Klick nicht erfolgreich. Eine Freischaltung erfolgt nicht. Sie werden dann zu dem Anmeldevorgang, ggf. der Altersverifizierung und/oder dem VXCoin-Kauf weitergeleitet. Nach der Anmeldung, ggf. Altersnachweis (soweit positiv), und ausreichend VXCoins in Ihrem Wallet erhalten Sie wieder die Möglichkeit den gewünschten Button zu klicken und so die gewählte Freischaltung erfolgreich durchzuführen.
Es werden u.a. folgende Dienste unter Einsatz von VXCoins angeboten:
Wir bieten auf VISIT-X die Möglichkeit Sie für verschiedene Chatarten unterschiedlichen Models freizuschalten. Auf dem Chat-Button für den jeweiligen Chat wird angegeben wie viele VXCoins pro angefangener Chat-Minute für die Freigabe des Chats von Ihrem Nutzeraccount abgezogen werden. Dies kann je nach Model und Art des Chats variieren. Möchten Sie keine VXCoins einsetzen, haben Sie für Video-Chats auch die Möglichkeit über den Telefonzugang freigeschaltet zu werden. Einzelheiten dazu finden Sie unter Ziff.15.
Wurde Ihnen nach dem erfolgreichen Klick des Buttons der gewählte Chat freigeschaltet, wird nach Beendigung des Chats die beim Button angegebene Anzahl von VXCoins je Chatminute entsprechend der verstrichenen Zeit seit der Freischaltung von Ihrem Wallet abgezogen. Während eines Chats werden Sie zeitnah vor dem vollständigen Aufbrauchen Ihrer VXCoins, darauf hingewiesen, dass Sie neue VXCoins kaufen müssen, wenn Sie die Freischaltung des Chats aufrechterhalten möchten. Erfolgt dies nicht, wird mit dem Verbrauchen der VXCoins die freigeschaltete Chatverbindung beendet.
Sie haben die Möglichkeit auf VISIT-X unter Einsatz von VXCoins von uns den technischen Zugang zu einzelnen Inhalten, insbesondere zu Fotos und Videos der Models zu erhalten. Die Anzahl der einzusetzenden VXCoins für den Zugang findet sich direkt auf dem Button zum Freischalten des Einzelinhaltes. Haben Sie nach dem erfolgreichen Klick des Buttons den gewählten Inhalt freigeschaltet, wird die angegeben Anzahl von VXCoins von dem Wallet zu Ihrem Nutzeraccount in Abzug gebracht. Sie behalten den Zugriff auf den Einzelinhalt während des Bestehens des Nutzervertrages, solange das Model uns diesen konkreten Inhalt auch tatsächlich zur Verfügung stellt.
Es werden auf VISIT-X Tickets für die Freischaltung zu sogenannten Shows angeboten, bei denen Models zu einer bestimmten Zeit für eine Vielzahl von VISIT-X Nutzern eine Live-Show darbieten. Datum und Laufzeit der Show werden auf der Präsentationsseite aufgeführt. Wie viele VXCoins Sie für die Freischaltung des Tickets einsetzen müssen, ist direkt bei der Ticketshow angegeben. Nach erfolgreichem Freischalten des Tickets über den entsprechende Schaltfläche „Ticket kaufen“ werden die VXCoins für die Freischaltung des Tickets unmittelbar von Ihrem Wallet abgezogen. Haben Sie ein freigeschaltetes Ticket für die Show, geben wir Ihnen zu dem angegeben Zeitpunkt auf der Webseite den Zutritt zu der Show frei, welcher dann durch Klick auf „Show beitreten“. beigetreten werden kann. Es handelt sich um Shows, welche nur zu dem genannten Zeitpunkt laufen und angesehen werden können. Haben Sie die Freischaltung nicht oder nicht in voller Länge genutzt oder die Freischaltung erst während der laufenden Show erworben und die Show daher ganz oder teilweise verpasst, besteht kein Anspruch auf vollständige oder teilweise Rückbuchung der VXCoins.
Messenger-Geschenke sind digitale Inhalte in Form von Emoticons in unterschiedlichen optischen Erscheinungsformen, welche durch den Einsatz einer unterschiedlichen Anzahl von VXCoins freigeschaltet werden können. Nach erfolgreicher Freischaltung werden diese unter dem Geschenk-Icon im Chat-/Messengerfenster unter “Deine gekauften Messenger Geschenke” angezeigt. Ein Messenger-Geschenk können Sie nach der Freischaltung einmalig einem Model Ihrer Wahl im Rahmen eines Chats/Messenger senden z.B., um diesem die besondere Wertschätzung ihrer Person oder Begeisterung über bestimmte Aktionen oder Inhalte auszudrücken. Dafür können Messenger-Geschenke von Ihnen im Chat/Messenger des Models eingefügt werden. Der Einsatz von Messenger-Geschenken ist nur im Rahmen der Nutzung von VISIT-X möglich. Messenger-Geschenke können nicht mehrfach eingesetzt werden. Sobald Messenger-Geschenke in einen Chat/Messenger eingefügt und versendet werden, sind diese nicht mehr unter „Deine gekauften Messenger-Geschenke“ sichtbar und damit auch nicht mehr nutzbar.
Es wird darauf hingewiesen, dass durch die Freischaltung von Messenger-Geschenken über die Nutzbarkeit des digitalen Inhalts auf VISIT-X entsprechend diesen Bedingungen hinaus kein Eigentum, keine Urheberrechte, kein geistiges Eigentum, kein Besitz, keine Gegenleistung und keine monetären Ansprüche an Messenger-Geschenken erworben werden. Wir behalten auch nach der Freischaltung an den digitalen Inhalten alle zugehörigen Urheberrechte, Marken und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums.
Ausdrücklich wird klargestellt, dass Messenger-Geschenke kein Geldinstrument sind und nicht die Funktion einer Währung haben. Messenger-Geschenke dürfen weder für Gegenstände noch für Gegenleistungen von Wert (Leistungen, die üblicherweise einen Preis haben) eingetauscht werden. Models, denen digitale Inhalte gesendet werden, können an den Umsätzen, die durch den Verkauf von Messenger-Geschenken generiert werden, beteiligt werden. Dies unterliegt ausschließlich der Vereinbarung zwischen dem Model und uns. Wir geben Ihnen ausdrücklich keine Zusicherungen, dass das Model, bei welchem sie Messenger-Geschenke einsetzen, tatsächlich und in jedem Fall eine finanzielle Beteiligung in einer bestimmten Höhe erhält.
Im Rahmen eines Chats kann die Freischaltung von Toy Control angeboten werden. Dieses Feature wird nicht bei jedem Model angeboten und es besteht Ihrerseits kein Anspruch auf das Angebot von Toy Control bei jedem Model. Wird Toy Control angeboten, hat das Model hierbei ein Toy, welches bei einer erfolgreichen Freischaltung von Ihnen für eine bestimmte Zeit kontrolliert werden kann. Zu Auswahl stehen verschiedene Modi des Toys für unterschiedliche Freischaltungszeiträume. Die hierfür einzusetzenden VXCoins werden jeweils bei den Toy-Control-Icons angegeben. Mit erfolgreichem Freischalten über das Icon wird das Toy in dem gewählten Modus für den angegebenen Zeitraum unter Abzug der angegebenen Anzahl an VXCoins von Ihrem Wallet gestartet und nach Ablauf der Zeit automatisch beendet.
Innerhalb eines Feeds können Sie dem Model einen nicht zweckgebundenen Tip zusenden. Hier kann nach dem Klick auf den Tip-Button eine vorgegebene Anzahl von VXCoins oder eine individuelle Wunschanzahl von VXCoins als Tip angeklickt werden und damit verbindlich das kostenpflichtige Senden des Tips beauftragt werden. Das Senden eines Tips wird anschließend von uns bestätigt und damit angenommen. Das Senden eines Tips kann ausschließlich über den Einsatz von VXCoins erfolgen. Tips können mit einer Nachricht an das jeweilige Model versehen werden. Das Model wird anschließend über das Senden des Tips und die damit verknüpfte Nachricht informiert. Der VXCoin wird bei VISIT-X eingelöst und die auf das Model anfallende Provision wird an dieses weitergegeben. Es wird darauf hingewiesen, dass für das Senden eines Tips keine Gegenleistung Seitens des Models zu erwarten ist.
Es besteht die Möglichkeit für Voyeur- und Videochats über den Telefonzugang ohne Anmeldung und VXCoins auf VISIT-X freigeschaltet zu werden. Hierzu muss der Button „Telefonzugang“ geklickt werden. Es wird Ihnen eine Rufnummer angezeigt. Der Verbindungspreis ist direkt unter der Telefonnummer angegeben und versteht sich inkl. der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. Sie müssen diese Rufnummer über Ihr Telefon (Festnetz oder Mobilfunk) wählen. Geht der Anruf durch, erfolgt eine Ansage mit der Angabe des Verbindungspreises und einer PIN. Dies ist als unser Angebot auf Vertragsschluss zu verstehen. Die Bandansage selbst löst noch keine Kosten für Sie aus. Wenn Sie die genannte PIN auf VISIT-X in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben und auf den Button „jetzt chatten“ klicken, nehmen Sie unser Angebot an und es wird die kostenpflichtige Verbindung hergestellt. Kosten laufen je angefangener Minute solange die telefonische Verbindung aufrechterhalten wird. Während dieser Zeit können Sie ohne weitere Freischaltung chatten. Sobald die telefonische Verbindung beendet wird, endet auch die Freischaltung. Die Laufzeit der Freischaltung wird unter Berücksichtigung des Minutenpreises automatisch der nächsten Telefonrechnung belastet.
Es besteht die Möglichkeit auf VISIT-X als registrierter und angemeldeter Nutzer verschiedene kostenpflichtige Mitgliedschaften im Abonnement abzuschließen. Abonnementpreise können ausschließlich durch Direktzahlung beglichen werden. VXCoins können hierfür nicht eingesetzt werden.
Der jeweilige Abonnement-Preis findet sich direkt unterhalb des Mitgliedschafts-/Abonnement-Buttons. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
Es handelt sich bei dem Mitgliedschafts-/Abonnement-Button noch nicht um ein verbindliches Angebot von uns, sondern um eine Bewerbung des Angebots. Wenn Sie sich für einen der Dienste interessieren, können Sie den jeweiligen Button zur Einleitung des Bestellvorgangs klicken. Danach werden Sie aufgefordert sich entweder für einem VISIT-X-Nutzeraccount zu registrieren (siehe oben Ziff. 6.), oder aber - bei bereits bestehendem Nutzeraccount – sich, soweit noch nicht geschehen, einzuloggen.
Sie müssen, wenn Sie vorher noch kein entsprechendes Abonnement abgeschlossen hatten, Ihre persönlichen Daten in die Maske eintragen sowie die Zahlungsart wählen und die hierfür erforderlichen Angaben machen. Im letzten Schritt erscheint eine Übersicht, auf welcher die gewählte Zahlungsart und Details zum gewählten Dienst nebst Einzelheiten zum Preis zusammengefasst werden. Die Anzeige dieser Übersicht stellt unser verbindliches Angebot dar, den Vertrag zu den angegebenen Konditionen mittels der gewähltem Zahlungsart unter Berücksichtigung der hiesigen AGB mit Ihnen abzuschließen. Sie haben noch die Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Wenn nach erfolgten Änderungen erneut die Übersichtsseite erscheint, erklären wir auch ein Angebot unter Berücksichtigung der Änderungen.
Hatten Sie bereits vorher ein entsprechendes Abonnement abgeschlossen, können wir Ihnen verbindlich den Neuabschluss auf der Abonnement-Seite in Ihrem Nutzeraccount zu den dort angegebenen Konditionen und unter Berücksichtigung Ihres bei der ersten Anmeldung gewählten Zahlungsmittel anbieten. Sie können dieses Angebot direkt mit Klick auf den "Kaufen” Button annehmen und so den Abonnementvertrag ohne weitere Eingaben unmittelbar abschließen.
Es wird darauf hingewiesen, dass wir verlangen können und der Abschluss eines jeden Vertrages unter der Bedingung steht, dass Sie volljährig sind. Insoweit wird auf Ziff. 5.b. dieser AGB verwiesen.
Sie werden auf unsere AGB sowie die Datenschutzerklärung hingewiesen und können im letzten Schritt den Button „Kaufen“ anklicken. Auf diese Weise erklären Sie die Annahme unseres Angebots. Mit diesem Klick kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Im Anschluss öffnet sich eine Bestätigungsseite im Browser.
Mit Abschluss des Abonnements erteilen Sie uns bis zur wirksamen Kündigung des Abonnements die Erlaubnis, die Abonnementgebühr zu Beginn des jeweiligen Zahlungszeitraums automatisch von Ihrer gewählten Zahlungsmethode einzuziehen.
Es kann gelegentlich ein Gratismonat für bestimmte Abonnements angeboten werden. Diesen Gratismonat (Gratismonat = erster 30-Tage-Zeitraum) können Sie nur dann in Anspruch nehmen, wenn Sie erstmals ein solches Abonnement abschließen. Der Gratismonat gilt nur einmal pro Nutzer. Haben Sie mehrere Nutzeraccounts, kann ein Gratismonat insgesamt nur einmal angewandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot zu widerrufen und das Abo vorzeitig zu beenden, falls wir feststellen, dass Sie zur Inanspruchnahme des Gratismonats nicht berechtigt sind. Ein genereller Anspruch auf einen Gratismonat besteht nicht. Sie gelangen über die Schaltfläche „Gratismonat beginnen“ zum Bestellvorgang für das Abonnement. Den weiteren Bestellvorgang entnehmen Sie bitte den Angaben zu den Gutscheinen/Bonuscodes unter Ziff. 20. dieser AGB.
Der für das Abonnement nach Ablauf des Gratismonats zu zahlende Preis wird Ihnen unmittelbar in dem Bestellvorgang auf der Übersichtsseite angezeigt. Sind Sie berechtigt den angebotenen und ausgewählten Gratismonat in Anspruch zu nehmen, wird Ihnen der Abonnementpreis für den ersten 30-Tage-Zeitraum nicht berechnet. Bis zum Ablauf des Gratismonats können Sie das Abonnement jederzeit entsprechend den Regeln von Ziff. 16.c. kündigen. Sollten Sie das Abonnement nicht rechtzeitig vor Ablauf des ersten Monats kündigen, geht das Abonnement in ein kostenpflichtiges Abonnement mit Laufzeit entsprechend Ziff. 16.c. über. Der zweite 30-Tage-Zeitraum und alle weiteren Zeiträume innerhalb der Laufzeit des Abonnements werden Ihnen dann in Rechnung gestellt und über das von Ihnen im Rahmen des Vertragsschlusses gewählte Zahlmittel beglichen.
Ein Abonnement hat eine Laufzeit von 30 Tagen beginnend mit dem Vertragsschluss (Einzelheiten zum Vertragsschluss s.o. unter Ziff. 16.a.). Im Nutzeraccount unter “Einstellungen” ist sichtbar, welche konkreten Abonnements mit welcher Laufzeit unter Ihrem Nutzeraccount aktuell geschlossen sind und welche Zahlungsart Sie dafür gewählt haben. Ein Abonnement verlängert sich, sofern nicht anders angegeben, automatisch um die Erstlaufzeit, wenn es nicht zwei Werktage vor Ablauf gekündigt wird. Als Werktage gelten die Tage von Montag bis Freitag außerhalb deutscher Feiertage.
Die Kündigung kann jederzeit in den Einstellungen des Nutzeraccounts durch Klicken der Schaltfläche „kündigen" erklärt werden. Ebenfalls ist es möglich über den Button „Abo und Servicecode“ auf der Website zu einer Kündigungsseite zu gelangen, auf der durch einen Klick auf die entsprechende Schaltfläche den Kündigungsprozess eingeleitet werden kann. Ein Abo kann auch durch eine entsprechende E-Mail an [email protected], postalisch durch Schreiben an VISIT-X B.V., IJburglaan 634E, 1087 CE Amsterdam, Niederlande, über den Supportchat und auch telefonisch über unsere Service-Rufnummer gekündigt werden. Bitte beachten Sie bei postalischer Kündigung die Postlaufzeit. In allen Fällen erhalten Sie anschließend eine Bestätigung über Ihre Kündigung per E-Mail.
Mit zeitlichem Ablauf des Abonnements verlieren Sie, soweit das Abonnement nicht verlängert wird, den Zugang und/oder die mit dem Abonnement eingeräumten Privilegien.
Kündigen Sie Ihren Nutzervertrag mit VISIT-X und/oder löschen Sie den Nutzeraccount, haben Sie unwiderruflich keinen Zugang mehr zu Ihrem Nutzeraccount. Sie haben damit auch keinen Zugang mehr zu ggf. zu diesem Zeitpunkt noch laufenden Leistungen aus Ihren Abonnements. Wir berücksichtigen Ihre Kündigung des Nutzungsvertrages/Löschung des Nutzeraccount als gleichzeitige Kündigung laufender Abonnements zum nächstmöglichen Zeitpunkt, sodass auch ohne gesonderte Kündigung der Abonnements eine weitere Verlängerung des Abonnements nicht mehr erfolgt. Sie müssen in diesem Fall nur noch den zum Kündigungszeitpunkt laufenden Abonnementzeitraum zahlen.
Nehmen Sie einen Gratismonat in Anspruch und wir stellen während dessen Laufzeit fest, dass Sie nicht zur Inanspruchnahme des Abonnements berechtigt sind, haben wir das Recht das Abonnement vorzeitig zu beenden.
a. Alle Preise werden in Euro angezeigt und verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
b. Sie ermächtigen uns, die von Ihnen übermittelten Zahldaten an einen Drittanbieter weiterzuleiten, um die Transaktion zu verarbeiten. Informationen zur Datenverarbeitung und -übermittlung im Rahmen des Zahlungsvorgangs finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
c. Alle Transaktionen werden in Euro berechnet. Ihre Bank berechnet möglicherweise Währungsumrechnungsgebühren, falls eine Transaktion in einer für das Zahlmittel fremden Währung ausgelöst wird. Wir haben keine Kontrolle über Wechselkurse oder Gebühren, die von den Banken erhoben werden, und wir sind nicht für Gebühren oder anderweitige Kosten verantwortlich, die von Ihrem Zahlungskartenanbieter oder Ihrer Bank in Folge der Transaktion erhoben werden.
d. Der Drittanbieter nimmt wiederkehrende Zahlungen von Ihrem Zahlmittel für Transaktionen entgegen, bei denen es sich um Abonnements handelt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jede dieser Zahlungen unter Verwendung des angegebenen Zahlmittels abgebucht wird.
e. Sie sind verpflichtet Ihre Abrechnungsinformationen (z.B. Rechnungsadresse, neue Kreditkartennummer/ -laufzeit) stets aktuell, vollständig und richtig zu halten und mitzuteilen, wenn das Zahlungsmittel nicht mehr eingesetzt werden kann (z.B. bei Verlust der Kreditkarte).
f. Sofern Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, behalten wir uns das Recht vor, vor der Abgabe des Angebots auf Abschluss des Vertrages zur Absicherung des Kreditrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen der Bonitätsprüfung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
g. Wir haben bereits jetzt sämtliche Forderungen nebst Folgekosten, bei denen der Zahlungsverpflichtung nicht vertragsgemäß nachgekommen wird (z.B. durch Nichteinlösung eines vertragsgemäßen Lastschrifteinzugs) sowie sämtliche Ansprüche aus unerlaubter Handlung im Zusammenhang mit der Nutzung von VISIT-X in voller Höhe an die campoint AG (nachfolgend “campoint”), Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32, 63500 Seligenstadt abgetreten. Diese ist damit zur Geltendmachung dieser Forderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung berechtigt. Die Zahlung solcher Forderungen können mit erfüllender Wirkung nur an campoint geleistet werden.
Zahlungen können u.a. per Kreditkarte, SEPA-Basislastschrift, Klarna-Sofortüberweisung, paysafecard, coinsnap, Überweisung, oder Telefon erfolgen. Es liegt in unserem Ermessen, welche Zahlungsmethoden Ihnen angeboten werden. Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Zahlungsmittels besteht für Sie nicht. Wir bieten Ihnen jedoch stets wenigstens eine gängige und zumutbare, kostenfreie Zahlungsmethode an.
Die Ihnen für den konkreten Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen im Rahmen des Kaufprozesses angezeigt. Die Zahlung erfolgt dann auf die durch Sie gewählte Weise.
Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mit bestimmten Zahlungsdienstleistern zusätzlich auch die Bedingungen dieser Zahlungsdienstleister gelten können.
Sie können auf unserer Seite mit Kreditkarte (VISA und Mastercard) zahlen. Zahlen Sie per Kreditkarte, fordert unser Kreditkartenserviceprovider Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Dies erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss und Ihrer erfolgreichen Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber. Die Transaktion wird durch Ihr Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Kreditkarte unmittelbar Als Kreditkartenserviceprovider setzen wir die payabl. Cy Limited, Olympion 23, Libra Tower, 5th Floor, 3035, Limassol, Zypern und die Virtual Access Internet B.V., Anna van Renesseplein 8, 1911 KN, Uitgeest, Niederlande ein.
Im Fall einer Zahlung im Wege des SEPA-Basislastschriftverfahrens setzen wir zur Zahlungsabwicklung unseren Dienstleister campoint AG, Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32, 63500 Seligenstadt ein. Diesem müssen Sie unter Angabe und Bestätigung Ihrer Bankverbindung ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, mit dem die campoint AG dazu berechtigt ist, den Zahlungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Die Zahlung erfolgt mit erfüllender Wirkung an die campoint AG.
Sie erhalten nach dem Vertragsschluss eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug spätestens einen Tag vor dem Abbuchungstermin. Der Zahlungsbetrag wird frühestens einen Werktag nach Vertragsschluss von dem angegebenen Bankkonto abgebucht. Die vertragliche Gegenleistung erhalten Sie von uns bereits unmittelbar nach Abschluss der Transaktion. Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass Ihr im Lastschriftmandat angegebenes Konto am Abbuchungstermin ausreichend gedeckt ist.
Bei einer Zahlung per Klarna-Sofortüberweisung können Sie direkt mit Ihrer Bestellung die Zahlung über Ihr Onlinebanking-Konto auslösen. Nach Auswahl der Zahlungsart Klarna-Sofortüberweisung im Bestellprozess werden Sie direkt zum sicheren Zahlungsformular der Klarna Bank AB (publ) - eine AG schwedischen Rechts -, Sveavagen 46, 111 34 Stockholm, Schweden geleitet. Die Einbindung dieser Zahlungsart auf VISIT-X erfolgt über unseren Dienstleister campoint AG, Dr. Hermann-Neubauer-Ring 32, 63500 Seligenstadt. Die Zahlung erfolgt mit erfüllender Wirkung an die campoint AG.
Die Klarna Bank AB übernimmt automatisiert den Zahlungsvorgang vor, der vergleichbar mit einer EC-Kartenzahlung mit PIN ist. Die Klarna Bank AB prüft bei einer Sofortüberweisung den Verfügungsrahmen Ihres Kontos und nimmt, bei einer entsprechenden Kontodeckung, die Überweisung an die campoint AG vor. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar.
Die Zahlungsart paysafecard ist über unseren Dienstleister campoint AG, Dr. Hermann-Neubauer-Ring 32, 63500 Seligenstadt eingebunden.
Bei der Zahlung per paysafecard müssen Sie zunächst mindestens eine paysafecard bei einer paysafecard Vertriebsstelle erworben haben. Sie können auch mehrere paysafecards zur Zahlung einsetzen. Wählen Sie als Zahlungsart paysafecard aus, werden Sie auf die Webseite des Anbieters Prepaid Services Company Limited, Part Floor 27, 25 Canada Square, Canary Wharf, London E14 5LQ, Vereinigtes Königreich weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert die paysafecard-PIN einzugeben. Mit der Eingabe der PIN ermächtigen Sie die Prepaid Services Company Limited unwiderruflich, die Abbuchung des Zahlungsbetrages von der paysafecard und die Überweisung an die campoint AG zu veranlassen. Ihre Zahlung erfolgt mit erfüllender Wirkung an die campoint AG und wird damit unmittelbar abschlossen.
Für die Benutzung von paysafecard benötigen Sie Zugang zu einem internetfähigen Rechner, wobei im Browser Java-Script aktiviert sein muss.
Sie haben die Möglichkeit Zahlungen auch in Bitcoin zu leisten. Die technische Integration der Zahlungsmöglichkeit erfolgt über Coinsnap. Coinsnap ist ein Service der Onlineshop24 doo, Ljubimira Ivkovica Suce 75, 11453 Sopot (Ducina), Serbien. Wählen Sie diese Zahlungsart wird zunächst der zu zahlende Euro-Betrag automatisch zum tagesaktuellen Bitcoin-Kurs umgerechnet und Ihnen wird ein Bezahlfenster in Form eines QR-Codes angezeigt. Zur Durchführung der Zahlung müssen Sie diesen scannen und die Zahlung in Ihrem Bitcoin-Wallet bestätigen. Sobald der BTCPay-Server die Zahlung erkannt hat, werden Sie auf VISIT-X zurückgeleitetet. Der Abzug von Ihrem Bitcoin-Wallet wird umgehend vorgenommen. Die vertragliche Gegenleistung erfolgt erst nach ausreichender Bestätigung des Erfolgs der Transaktion. Dies kann einige Stunden dauern.
Sie können Ihrer Zahlungsverpflichtung auch durch Überweisung nachkommen. Diese Zahlungsart wird von uns ausschließlich für den Kauf von VXCoin-Bundels angeboten. Wird die Zahlungsart Banküberweisung gewählt, so öffnet sich ein Fenster mit dem Hinweis auf welche Bankverbindung und unter Angabe welchen Verwendungszwecks die Zahlung zu erfolgen hat. Achten Sie bei der Überweisung bitte auf die korrekte und vollständige Angabe des Verwendungszwecks, da die Zahlung ansonsten nicht Ihrem Nutzeraccount zugeordnet werden kann. Der Betrag ist binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss zu überweisen. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf dem Konto, je nach Bearbeitungsdauer Ihrer Bank, in der Regel erst 1-3 Werktage nach Anweisung durch Sie erfolgt. Echtzeitüberweisung wird aktuell nicht unterstützt. Nach Zahlungseingang auf dem von uns angegeben Konto unter Angabe des korrekten und vollständigen Verwendungszwecks werden die VXCoins gemäß dem gekauften Bundle in dem Wallet Ihres Nutzeraccounts gutgeschrieben und Sie per E-Mail über die erfolgte Gutschrift informiert.
Sie haben die Möglichkeit Zahlungen über segpay, einen Dienst des Zahlungsdienstleisters Segregated Payments (Ireland) Limited Alexandra House, 3 Ballsbridge Park, Merrion Road Ballsbridge, Dublin 4, D04 C7H2 Dublin, Irland mittels bestimmter weiterer Zahlungsarten vorzunehmen. Die einzelnen über segpay angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen beim Einleiten des Zahlungsvorgangs angezeigt. Es gelten bei der Zahlung mit segpay die Zahlungsbedingungen von Segregated Payments, auf welche Sie bei der Einleitung des Zahlungsvorgangs im Einzelnen hingewiesen werden. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Segregated Payments weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die Sie dann gesondert hingewiesen werden.
Sie können Zahlungen auch über Paylado vornehmen. Paylado ist ein Zahlungsdienst des Anbieters EPG FINANCIAL SERVICES LIMITED, Level 4, Plaza Commercial Centre, Bisazza Street SLM1640 Sliema, Malta. Voraussetzung für die Zahlung über Paylado ist, dass Sie die Paylado-App geladen, dort ein Konto eröffnet haben und auf Ihrem Paylado e-Wallet ein entsprechendes Guthaben vorhanden ist. Wählen Sie im Kaufvorgang die Zahlungsart Paylado wird anschließend ein QR-Code angezeigt. Um die Transaktion durchzuführen, müssen Sie den QR-Code mit Hilfe der Paylado-App scannen und den Kaufvorgang in der App bestätigen. Bei der Nutzung von Paylado geltend von uns unabhängig deren gesonderte Geschäftsbedingungen, auf welche Sie beim Eröffnen des dortigen Kontos hingewiesen werden.
Eine Zahlung auf unserer Website ist auch per eps möglich. eps ist ein Dienst der PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wien, Österreich. Um die Zahlungsart eps nutzen zu können, ist es erforderlich, dass die Ihre Bank an dem Zahlungssystem von eps teilnimmt. Wählen Sie eps als Zahlungsart aus, öffnet sich eine Bankenauswahlliste, der Sie entnehmen können, ob Ihre Bank an dem Verfahren teilnimmt.
Sie benötigen außerdem ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto, müssen sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. eps ist mit Ihrem Girokonto verknüpft und die Zahlungen werden unmittelbar nach Vertragsschluss durch Ihre Bank von Ihrem Konto an uns überwiesen.
Die Zahlung für Freischaltung von Video-Chats kann über Ihren Telefonanbieter erfolgen (Einzelheiten dazu unter Ziff. 15.). Hierzu muss der Button „Telefonzugang“ geklickt werden. Es wird Ihnen eine Rufnummer angezeigt. Sie müssen diese Rufnummer über Ihr Telefon (Festnetz oder Mobilfunk) wählen. Geht der Anruf durch, erfolgt eine Ansage mit der Angabe des Verbindungspreises und einer PIN. Die Bandansage selbst löst noch keine Kosten für Sie aus. Wenn Sie die genannte PIN auf VISIT-X in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben und auf den Button „jetzt chatten“ klicken wird die kostenpflichtige Verbindung hergestellt. Kosten laufen je angefangener Minute solange die telefonische Verbindung aufrechterhalten wird. Die Laufzeit der Freischaltung wird unter Berücksichtigung des Minutenpreises automatisch Ihrer nächsten Telefonrechnung belastet. Die Belastung erfolgt unter Angabe eines diskreten Verwendungszwecks.
Es können Ihnen Gutscheine und Bonuscodes (nachfolgend für beides “Gutscheine”) angeboten werden. Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Ein Gutschein ist nur einmal pro Person und nicht in Verbindung mit anderen Gutscheinen gültig. Gutscheine beziehen sich ausschließlich auf die Nutzung auf VISIT-X und dem zum Gutschein-Angebot angegebenen Zweck. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Zum Einlösen des jeweiligen Gutscheins kann im Bestellvorgang bei der Zahlungsart in dem Feld neben der Frage „Möchtest Du einen Gutschein einlösen“ die Nummer des zugehörigen Gutscheincodes eingegeben werden. Der Gutschein wird eingelöst, wenn die Bestellung innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins erfolgreich abgeschlossen wird. Es ist möglich, dass ein von Ihnen im Vorfeld der Bestellung angeklickter Gutscheincode bereits in dem Feld voreingetragen ist. Möchten Sie diesen nicht in Anspruch nehmen, können Sie ihn jederzeit aus dem Feld löschen. Er wird dann nicht berücksichtigt. Wir prüfen jeden Gutscheincode. Ist er aktuell und für Sie wirksam, wird dieser im Bestellprozess berücksichtigt. Für die über den Gutschein hinausgehende Zahlungsverpflichtung wird das von Ihnen im Bestellvorgang angegeben Zahlmittel angewandt. Gutscheine können ggf. auch direkt über das Benutzermenü in Ihrem Nutzeraccount unter „Gutschein einlösen“ eingelöst werden. Tragen Sie hier Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie „Einlösen“. Ist er aktuell und wirksam, wird die Gutscheinleistung unter Berücksichtigung der ggf. vorgegebenen Laufzeit kostenfrei freigeschaltet.
Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, um in den Genuss eines Gratismonats für ein Abonnement zu kommen finden Sie unter Ziff.16.
Wir können Ihnen nach eigenem, freiem Ermessen aus verschiedenen Anlässen Bonuscoins zukommen lassen. Ein Anspruch auf Erhalt von Bonuscoins besteht nicht. Bonuscoins können wie käuflich erworbene Coins eingesetzt werden. Eine Auszahlung von nicht verbrauchten Bonuscoins erfolgt nicht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VISIT-X B.V., IJburglaan 634E, 1087 CE Amsterdam, Niederlande, E-Mail: [email protected], Telefonnummer: bei Anruf aus Deutschland 0800 300 000 77, bei Anruf aus allen anderen Ländern 00 800 300 000 77) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierzu das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an VISIT-X B.V., IJburglaan 634E, 1087 CE Amsterdam, Niederlande, E-Mail: [email protected].
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (x) den von mir/uns (x) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (x) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (x)
Bestellt am (x) / erhalten am (x)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(x) Unzutreffendes streichen
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Für einen Zeitraum von sechs Monate nach einer getroffenen Maßnahme und der Information an Sie, haben Sie die Möglichkeit elektronisch und kostenfrei eine Beschwerde über unser Beschwerdemanagementsystem dagegen zu erheben. Ihre Beschwerde wird zeitnah, sorgfältig und objektiv bearbeitet. Unsere Prüfungen und Entscheidungen erfolgen nicht allein mit automatisierten Mitteln und Sie haben die Möglichkeit zum Zeitpunkt der Einreichung Ihrer Beschwerde erforderlichenfalls einen unserer Ansprechpartner zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass eine Beschwerde nur gegen eine Maßnahme möglich ist, die auch während der Einlegung der Beschwerde noch Bestand hat. Wurde die Maßnahme bereits aufgehoben oder rückgängig gemacht, ist eine Beschwerde dagegen nicht mehr möglich. Außerdem ist gegen jede Maßnahme nur eine Beschwerde möglich. Nach dem Eingang der ersten Beschwerde eingehende weitere Beschwerden zu derselben Maßnahme bleiben unberücksichtigt.
Die Entscheidung über Ihre Beschwerde wird Ihnen unverzüglich mitgeteilt. Kommen wir aufgrund Ihrer Beschwerde zu dem Ergebnis, dass der Verstoß nicht gegeben ist, so wird die von uns getroffene Maßnahme unverzüglich rückgängig gemacht.
Bei Abweisung der Beschwerde können Sie im Einklang mit dem anwendbaren Gesetz gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Es besteht außerdem die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung vor einer zugelassenen außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle gem. Art. 21 DSA. Dies sind von den EU-Mitgliedstaaten ausdrücklich zugelassene unparteiische und unabhängige Einrichtungen, die aufgrund ihrer Kapazitäten und ihres Fachwissens in der Lage sind, die ihnen übermittelten Streitigkeiten zu prüfen. Wir werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen mit der außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle zusammenarbeiten, sind aber an deren Entscheidung nicht gebunden, soweit wir uns nicht dazu entschließen. Nähere Einzelheiten zu einer möglichen außergerichtlichen Streitbeilegung werden Ihnen in einer beschwerdefähigen Entscheidung unmittelbar mitgeteilt.
Bei Kenntnis von Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine schwere Straftat (Gefahr für das Leben oder die Sicherheit von Personen) begangen wurde bzw. gegenwärtig oder zukünftig begangen wird, müssen wir die Strafverfolgungsbehörden unverzüglich über den Verdacht informieren. Wir können aber auch bei dem Verdacht von anderen Straftaten, welche nicht als schwere Straftaten eingeordnet werden, mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten. Wird ein Strafverfahren eingeleitet wegen des Verdachts von strafrechtlich relevanten Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, sind wir berechtigt und ggf. auch verpflichtet alle uns zugänglichen Informationen über Ihre Verwendung von VISIT-X an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.
Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass wir bei Verstößen gegen das Gesetz oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie zu vertreten haben, Schadens- und Unterlassungsansprüche geltend machen können.
a. Möchten Sie sich über illegale Inhalte auf VISIT-X oder wegen einer von uns getroffenen Maßnahme beschweren finden Sie ausführliche Informationen zur Beschwerdemöglichkeit unter Ziff. 25.f. und 28. f. dieser AGB.
b. Bei Fragen zu unseren Diensten auf VISIT-X, diesen AGB oder bei Vorliegen von sonstigen Beschwerden, wenden Sie sich an unseren Support unter [email protected]. Unsere Postadresse und weitere Einzelheiten zu unserem Unternehmen finden Sie am Anfang dieser AGB und in unserem Impressum. Diese Kontaktmöglichkeit besteht für Sie, auch wenn Sie kein Nutzer der Plattform sind.
c. Wenn Sie eine Beschwerde haben, nennen Sie bitte
d. Nach Eingang Ihrer Beschwerde werden Schritte unternommen, die wir für angemessen halten, um Ihre Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu untersuchen. Wenn wir weitere Informationen oder Unterlagen von Ihnen benötigen, werden wir Sie kontaktieren. Wir werden nach bestem Wissen und Gewissen die Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, um das von Ihrer Beschwerde aufgeworfene Problem zu lösen.
Die Parteien vereinbaren für das Vertragsverhältnis, dass die in Deutschland anwendbaren Datenschutzgesetze und –Verordnungen Anwendung finden sollen. Als Verbraucher können sich daneben aber uneingeschränkt auf die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates berufen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Wir verpflichten uns, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Weitere Informationen erhalten Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf VISIT-X abrufen können.
a. Ist eine Regelung dieses Vertrages unwirksam oder nicht durchsetzbar, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Es besteht bereits jetzt Einigkeit, dass unwirksame oder nicht durchsetzbare Regelungen durch wirksame und durchsetzbare Regelungen zu ersetzen sind, die dem wirtschaftlichen Sinn der jeweils ersetzten Regelung möglichst nahekommt.
b. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
September 2025
Sie sollen mit Genuss die vielen Möglichkeiten von VISIT-X nutzen können. Dafür müssen Sie allerdings personenbezogene Daten mit uns teilen.
Begriff: Personenbezogen sind solche Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die wir mit dem Erhalt Ihrer Daten tragen. Daher gehen wir auch entsprechend sorgsam mit Ihren Daten um und beachten dabei die Regelungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sonstige in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und andere Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter.
Selbstverständlich sollen Sie jederzeit wissen
Die Antworten auf diese Fragen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
I. Anwendbares Datenschutzrecht
II. Verantwortliche Stelle
III. Datenschutzbeauftragter
IV. Verwendung von Cookies
V. Aufruf der Website (Log-Files)
VI. Registrierung und Log-in eines Nutzeraccounts auf VISIT-X
VII. Nutzung zahlungspflichtiger Angebote
VIII. Nutzung der Video-Chat-Funktion
IX. Nutzung von telefonischen Dienstleistungen/Telefonzugang
X. Benachrichtigungen
XI. Daten, die Sie bei der Nutzung von VISIT-X aktiv mit uns und Dritten teilen
XII. Kontaktaufnahme mit uns
XIII. Missbrauchs- und Betrugsprävention
XIV. Datenweitergabe an Dritte/Drittstaatenübermittlung
XV. Microsoft Advertising
XVI. Google-Dienste
XVII. Optimizely
XVIII. Fehleranalysedienst Rollbar
XIX. Sicherheit
XX. Speicherdauer/Routinemäßige Löschung
XXI. Rechte der betroffenen Person
XXII. Änderung der Datenschutzerklärung
Es gilt gemäß der Vereinbarung in unseren AGB für die Nutzung der Website und unserer Dienste die in Deutschland anwendbaren Datenschutzgesetze und Verordnungen. Als Verbraucher können Sie sich daneben aber uneingeschränkt auf zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates berufen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Soweit zwingende Eingriffsnormen des inländischen Rechts bestehen, finden diese trotz der getroffenen Rechtswahl ebenfalls Anwendung.
Wir sind die Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Webseite (im folgenden VISIT-X).
„Wir“, das ist die
VISIT-X B.V.
IJburglaan 634E
1087 CE Amsterdam
Netherlands
E-Mail: [email protected]
Begriffe:
Verantwortliche Stelle = die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Datenverarbeitung = Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Bei Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz auf VISIT-X können Sie sich auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Diesen erreichen Sie per Post unter der unter I. genannten Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail unter [email protected].
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Internet-Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten, jedoch kann Ihr Browser über eine Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite über dasselbe Gerät und den gleichen Browser erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Außerdem werden Informationen zur Identifikation eines sogenannten Affiliates gespeichert. Das ist der Betreiber einer Website, der ein Werbemittel auf seiner Website platziert hat, das auf unsere Website verweist. Durch Anklicken dieses Werbemittels können Nutzer auf unsere Website gelangen. Die Information zur Identifizierung des Affiliates erfolgt zu dem Zweck, diesem eine Vergütung zuweisen zu können.
Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes und zur Verbesserung des Besuchererlebnisses für Sie auszuwerten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird.
Mit dem Abruf der Website öffnet sich außerdem ein Fenster zur Abfrage Ihrer persönlichen Datenschutz-/Cookieeinstellungen, in welchem Sie individuelle Einstellungen bis hin zur vollständigen Ablehnung von Cookies vornehmen können.
Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen von VISIT-X nutzen können.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO erforderlich.
Bei jedem Aufruf von VISIT-X erfasst unser System automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden in den Logfiles (Protokolldateien) unseres Systems gespeichert:
Diese Daten haben keinen direkten Personenbezug und wir können daher durch diese auch keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen.
Die Speicherung dieser Daten ist erforderlich um
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie werden getrennt von sonstigen von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website, sowie dem Schutz unserer Anlagen und Systeme vor Angriffen – hierzu müssen die Daten erfasst werden.Die Erfassung dieser Daten erfolgt daher auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Sie haben auf VISIT-X die Möglichkeit, sich unter freiwilliger Angabe Ihrer personenbezogenen Daten zu registrieren und damit einen persönlichen Nutzeraccount anzulegen. Wünschen Sie dies, müssen Sie Ihre Daten wie
in eine Eingabemaske eingeben. Diese werden an uns übermittelt und von uns gespeichert.
Damit Sie unsere registrierungspflichtigen Dienste nutzen können ist es erforderlich, diese Daten zu erheben. Die Angabe der Daten soll sicherstellen, dass Sie auch tatsächlich Nutzer des Accounts und/oder der E-Mail-Adresse sind. Ohne Angabe dieser Daten, lehnen wir die Registrierung ab und die Nutzung der registrierungspflichtigen Features auf VISIT-X ist Ihnen dann nicht möglich.
Die Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des zugrundeliegenden Vertrags mit Ihnen verwendet.
Die Erhebung und Verifizierung der E-Mail-Adresse ist auch zur Sicherstellung der Kontaktaufnahme zu Ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung und der Übermittlung vertraglicher Informationen erforderlich.
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist daher Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die E-Mail-Adresse wird außerdem erhoben, um die gesetzlichen Anforderungen des Vertragsschlusses im elektronischen Rechtsverkehr zu erfüllen. Sie haben die Möglichkeit, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern. Sie können nach erfolgreicher Anmeldung in Ihrem Nutzeraccount Anpassungen direkt in den Einstellungen vornehmen oder uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (Ziff. II., III.) hierfür kontaktieren.
Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, sich direkt über bestimmte bestehende Profile bei sozialen Netzwerken bei uns zu registrieren oder einzuloggen.
Die Nutzung dieser Funktion erfolgt freiwillig, indem Sie nach dem Anklicken von „Jetzt starten“ auf den Button „Registrieren mit…“ des jeweiligen sozialen Netzwerks klicken.
Sofern Sie diese Funktion nutzen wollen, werden Sie zunächst auf das gewählte soziale Netzwerk weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Wir nehmen von Ihren Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis. Sind Sie bereits bei dem sozialen Netzwerk angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen. Im Anschluss teilt Ihnen das soziale Netzwerk mit, welche Daten an uns übermittelt werden. Sind Sie damit einverstanden, bestätigen Sie dies mit dem Button „OK“. Mit den übermittelten Daten erstellen wir Ihren Nutzeraccount.
Die übermittelten Daten werden von uns zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Nutzervertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.
Eine darüber hinaus gehende dauerhafte Verknüpfung zwischen Ihrem VISIT-X-Nutzeraccount und Ihrem Account bei dem sozialen Netzwerk findet nicht statt.
Ihr Browser baut eine direkte Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerks auf. Dieses erhält die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto bei dem sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht dort eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert.
Die rechtliche Grundlage dafür ist die durch die Wahl des Social Sign-in von Ihnen erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch das jeweilige Soziale Netzwerk zu gewährleisten.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten im Rahmen der Anmeldung oder des Log-ins an ein Soziales Netzwerk übertragen werden, verwenden Sie nicht die Schaltflächen „Registrieren mit…“ unter „Jetzt starten“ sondern registrieren Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort.
Google+ Sign-In
Für das Social-Media Sign-In mit Google+ gelten die folgenden Datenschutzhinweise zur Datenübertragung:
Wir verwenden die Funktion „Google+ Sign In“ von Google Ireland Limited (nachfolgend „Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit deren Hilfe Sie sich mit Ihren Google+Login-Daten bei uns anmelden können.
Google behält sich vor die Informationen auch an verbundene Unternehmen zur Verfügung zustellen. Hierzu gehört auch die Konzernmutter Google LLC in den USA. Damit ist nicht ausgeschlossen, dass Daten an einen Server in die USA als einen Drittstaat, übermittelt werden. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem Google LLC zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Folgende weitere Daten werden bei der ersten Registrierung und im Rahmen eines jeden weiteren Logins in den Nutzeraccount erhoben:
Der Zweck dieser Datenerhebung und damit unser berechtigtes Interesse liegt in dem ordnungsgemäßen Betrieb, der Optimierung, Verwaltung und Verbesserung der registrierungspflichtigen Dienste auf unserer Website (anhand der IP-Adresse können wir Ihnen z.B. die in Ihrem Land zur Verfügung stehenden Bezahlmöglichkeiten zuweisen, wenn sie kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen). Außerdem dient die Datenverarbeitung der Verhinderung und Ermittlung von Betrugsfällen, Missbrauch von Dienstleistungen und anderen Straftaten, die zu unseren Lasten gehen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Verfolgung einer Straftat erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe.
Möchten Sie zahlungspflichtige Dienste auf VISIT-X in Anspruch nehmen, werden folgende Daten von Ihnen abgefragt und gespeichert:
Diese Daten dienen dazu, Sie als Vertragspartner zu identifizieren. Das Geburtsdatum und der Nachweis dessen sind außerdem wichtig, um sicherzustellen, dass bestimmte vertragliche Leistungen nur von Volljährigen erbracht und genutzt werden. Die Datenerhebung zum Nachweis der Volljährigkeit ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich (Art 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO).
Die Erhebung und Verifizierung der E-Mail-Adresse ist zur Sicherstellung der Kontaktaufnahme zu Ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung erforderlich. Die E-Mail-Adresse dient auch der Übermittlung vertraglicher Informationen und um die gesetzlichen Anforderungen des Vertragsschlusses im elektronischen Rechtsverkehr zu erfüllen.
Die Bank- und Kreditkartendaten werden zur Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtung im Rahmen des Vertrags gemäß der von Ihnen getroffenen Auswahl sowie bei der Wahl der Komfort-Aufladung oder der automatischen Aufladung zur Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtung erhoben.
Außerdem werden bei der Inanspruchnahme von zahlungspflichtigen Diensten auf VISIT-X die Vertragsdaten, z.B.:
erhoben und gespeichert.
Sämtliche oben beschriebene Daten werden zwecks Verarbeitung, Dokumentation und zur Erfüllung und/oder Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) erhoben.
Nutzen Sie die Video-Chat-Funktion auf VISIT-X müssen wir, um Ihnen die Teilnahme an diesem Dienst zu ermöglichen, Ihre IP-Adresse sowie Ihre digitalen Videodateien, welche im Cam-2-Cam-Chat gestreamt werden, erheben, speichern und verarbeiten.
Die rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung findet sich in Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da sie technisch erforderlich ist, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Diese Daten werden auch auf Grundlage von Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, uns und die Nutzer unserer Webseite vor missbräuchlicher Verwendung des Dienstes sowie vor illegalem und sittenwidrigem Verhalten schützen.
Rufen Sie die auf unserer Website angegebenen Mehrwertnummern für telefonische Dienstleistungen oder zur Nutzung des Telefonzugangs an, oder versenden Sie eine SMS an eine unserer aufgeführten Nummern, erhebt, speichert und verarbeitet Ihr Netzbetreiber
Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung Ihres Netzbetreibers.
Ihr Netzbetreiber leitet diese Daten an unsere Telekommunikationsdienstleister zu Abrechnungs- und Erfüllungszwecken weiter. Als Telekommunikationsdienstleister setzen wir folgende Unternehmen ein:
dtms GmbH, Taunusstraße 57, 55118 Mainz, Deutschland
First Telecom GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt a. Main, Deutschland
IN-telegence GmbH, Oskar-Jäger-Straße 125, 50825 Köln, Deutschland
mobile business engine GmbH, Niederkasseler Lohweg 175, 40547 Düsseldorf, Deutschland
Advanced Telephone Services S.A.U., C/ Aviador Zorita nº 4, 28020 Madrid, Spanien
Welcher Telekommunikationsdienstleister im Einzelfall eingesetzt wurde, entnehmen Sie der Telefonrechnung Ihres Netzbetreibers.
Im Falle der Nutzung telefonischer Dienstleistungen, SMS-Dienste oder des Telefonzugangs erhebt, speichert und verarbeitet der eingesetzte Telekommunikationsdienstleister folgende Daten und gibt diese an uns weiter:
Wir haben mit den Telekommunikationsdienstleistern jeweils einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben dient der Vertragserfüllung und/oder der Nutzerverifizierung und erfolgt somit auf der rechtlichen Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Da wir ein berechtigtes Interesse an Betrugsprävention haben, halten wir auf rechtlicher Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Rufnummernlisten auch innerhalb unserer Telefonanlage vor.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber den Telekommunikationsanbietern einen Anspruch haben, Auskunft über ihre dort gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Um auf dem Laufenden zu bleiben und gezielt an Inhalte zu gelangen, die Sie besonders interessieren, können Sie sich zum Empfang unserer Push-Benachrichtigungen anmelden. Sie erhalten dann über unsere Push-Benachrichtigungen regelmäßig Informationen über Aktivitäten Ihrer als Favoriten markierten Anbieter sowie über den Eingang neuer Nachrichten in Ihrem Account-Postfach.
Zur Anmeldung müssen Sie die Abfrage Ihres Browsers zum Erhalt von Benachrichtigungen bestätigen. Wir speichern dazu folgende Daten:
Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um Ihnen Push-Nachrichten senden zu können, aber auch damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung.
Werden Web Push-Benachrichtigungen aktiviert, wird zur Bereitstellung dieser Funktion ein Service des jeweiligen Browsers eingesetzt.
Für den Versand von Web Push-Nachrichten werden ausschließlich anonyme bzw. pseudonyme Daten übertragen. Indem Sie unsere Push-Benachrichtigungen abonnieren, erklären Sie sich mit deren Empfang einverstanden.
Wir werten die Push-Benachrichtigungen zudem statistisch dahingehend aus, ob und wann unsere Push-Benachrichtigungen angezeigt und von Ihnen angeklickt wurden. Dies ermöglicht uns stets für alle unsere Nutzer möglichst interessante Nachrichten zu senden und so größeres Interesse an unserer Website zu wecken.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Ihre Einwilligung durch die Anmeldung zu unseren Push-Benachrichtigungen.
Die für die Zustellung von abonnierten Browser- bzw. Push-Benachrichtigungen technisch erforderlichen Daten werden so lange von uns gespeichert, bis Sie die Browser- bzw. Push-Benachrichtigungen wieder deaktivieren.
Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, zum Erhalt unserer Push-Benachrichtigungen und der zuvor beschriebenen statistischen Erhebung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Hierfür können Sie die dazu vorgesehene Einstellung zum Erhalt von Push-Benachrichtigungen in Ihrem Browser deaktivieren.
Informationen über die Abmeldung für Web Push-Benachrichtigungen für die jeweiligen Browser finden Sie hier:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer
FireFox: https://support.mozilla.org/de/kb/push-benachrichtigungen-firefox
Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari
Sofern Sie unsere Push-Benachrichtigungen auf einem Desktop-PC mit dem Betriebssystem „Windows“ nutzen, können Sie die Push-Benachrichtigungen auch über einen Rechtsklick auf die jeweilige Push-Benachrichtigung in den dort erscheinenden Einstellungen abbestellen.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Die Push-Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Endgerät können Sie jederzeit unter "Einstellungen" im Reiter "Push-Benachrichtigungen" deaktivieren bzw. Ihre Einstellungen ändern.
Wenn Sie mit der geschilderten Datenverarbeitung nicht einverstanden sind, können Sie dies vermeiden, indem Sie unsere Browser- bzw. Push-Benachrichtigungen nicht aktivieren.
Wenn Sie sich wünschen, immer auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sich - nach erfolgreicher Anmeldung in Ihrem Nutzer-Account - für unsere E-Mail-Benachrichtigungen anmelden. Sie haben hier die Möglichkeit individuell die Nachrichten auszuwählen, welche Sie erhalten wollen. Sie haben die Auswahl Benachrichtigungen zu erhalten
Sie erhalten die gewünschten E-Mail-Benachrichtigungen nur dann, wenn Sie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, Sie diese E-Mailadresse in Ihrem Nutzeraccount angegeben haben und sich innerhalb Ihres Nutzeraccounts für die E-Mail-Benachrichtigung registriert haben. Wir kontaktieren Sie außerdem über diese E-Mailadresse - soweit erforderlich - für Informationen rund um den Betrieb der E-Mail-Benachrichtigungen, wie z.B. im Fall von Änderungen unseres Benachrichtigungsangebots oder bei technischen Anpassungen.
Wir speichern dazu folgende Daten:
Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Dienst zur Verfügung zu stellen (Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und dient auch unserer rechtlichen Absicherung damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können (Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Ihre Einwilligung durch die Anmeldung zu unseren E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrem Nutzeraccount.
Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt unserer E-Mail-Benachrichtigungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Hierfür können Sie die E-Mail-Benachrichtigungsfunktion in Ihrem Nutzer-Account jederzeit deaktivieren, in dem Sie bei der Auswahl für den Empfang der jeweiligen E-Mail-Benachrichtigung wieder “Nein” einstellen.
Sie können den Widerruf auch unserem Datenschutzbeauftragten per Post unter der unter I. und II. angegebenen Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail unter [email protected] zukommen lassen. Die Daten werden umgehend nach Ihrem Widerruf gelöscht.
Wenn Sie mit der geschilderten Datenverarbeitung nicht einverstanden sind, können Sie dies vermeiden, indem Sie unsere E-Mail-Benachrichtigungen nicht in Anspruch nehmen.
Wenn wir bei einem Vertragsabschluss im Zusammenhang mit einem Kauf oder einer Dienstleistung auf VISIT-X Ihre E-Mail-Adresse von Ihnen erhalten haben, dürfen wir diese nach § 7 III UWG zur Direktwerbung für eigene ähnliche Verträge speichern und verwenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit durch Anklicken des Links innerhalb der Werbung oder durch entsprechende Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten per Post unter der unter Ziff. II. und III. angegebenen Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail unter [email protected] widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Auch per SMS können Sie sich benachrichtigen lassen, wenn Ihr als Favorit markierter Anbieter online ist oder neue Nachrichten in Ihrem Account-Postfach eingegangen sind. Sie haben die Möglichkeit den Empfang der Benachrichtigungen auf gewisse Tage und Tageszeiten zu begrenzen.
Hierfür müssen Sie sich nach erfolgreicher Anmeldung in Ihrem Nutzeraccount für unsere SMS-Benachrichtigungen durch Aktivierung der gewünschten Benachrichtigungsfunktion registrieren.
Wir speichern dazu folgende Daten:
Sie erhalten die gewünschten SMS-Benachrichtigungen nur dann, wenn Sie über eine gültige Mobilfunk-Nummer verfügen, Sie diese Mobilfunknummer in Ihrem Nutzeraccount hinterlegt haben und sich innerhalb Ihres Nutzeraccounts erfolgreich für die SMS-Benachrichtigung registriert haben.
Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Dienst zur Verfügung zu stellen (Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und dient auch unserer rechtlichen Absicherung damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können (Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Ihre Einwilligung durch die Anmeldung zu unserer SMS-Benachrichtigungen in Ihrem Nutzer-Account.
Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, zum Erhalt unserer SMS-Benachrichtigungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Hierfür können Sie die SMS-Benachrichtigung im Login-Bereich Ihres Nutzeraccounts deaktivieren.
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Außerdem kann die Anmeldung zum Newsletter über die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse in die Eingabemaske erfolgen. An diese für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird direkt nach der Anmeldung eine Bestätigungsmail versendet.
Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob Sie als Inhaber der E-Mail-Adresse auch den Empfang des Newsletters tatsächlich veranlasst haben.Klicken Sie den Bestätigungslink nicht an, erfolgt ein Versand des Newsletters nicht.
Ihre E-Mailadresse wird zum Versand unseres Newsletters gespeichert und verwendet. Wir kontaktieren Sie außerdem über diese E-Mailadresse - soweit erforderlich - für Informationen rund um den Betrieb des Newsletters, wie z.B. im Fall von Änderungen unseres Newsletterangebots oder bei technischen Anpassungen.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist zunächst gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Ihre Einwilligung aufgrund Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter durch Anklicken des Bestätigungslinks.
Die Erhebung dieser Daten ist außerdem erforderlich, um den Newsletter wie gewünscht zur Verfügung zu stellen (Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und dient auch unserer rechtlichen Absicherung damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können (Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
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Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung und der Abmeldung vom Newsletter findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Der Erhalt des Newsletters können Sie auch jederzeit in den Einstellungen in Ihrem Nutzeraccount wieder deaktivieren.
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Sie haben die Möglichkeit bei VISIT-X zu chatten, posten und öffentlich zu kommentieren. Sie können dort freiwillig eigene Texte verfassen. Die eingegeben Chatinhalte und Postings werden Ihren individuellen Chatpartnern zugänglich gemacht. Kommentare und Texte im Feed werden auf Ihren Wunsch allen VISIT-X Nutzern angezeigt. Es werden aufgrund Ihrer Einwilligung folgende Daten gespeichert und wie oben geschildert veröffentlicht:
Sie haben die Möglichkeit, Kommentare und Texte im Chat ohne die Anzeige Ihres Profilbildes zu veröffentlichen, wenn Sie dies in Ihrem Nutzeraccount entsprechend eingestellt haben.
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Sie haben die Möglichkeit als Nutzer unseres TV-Senders eine SMS mit einem eigenen Text an uns zu senden, deren Inhalt im laufenden TV-Programm, für alle Zuschauer sichtbar eingeblendet wird. Es werden immer die aktuellsten SMS in Rotation für maximal 24 Stunden angezeigt. Nutzen Sie diese Möglichkeit und schicken eine SMS, erhebt, speichert und verarbeitet Ihr Netzbetreiber
Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung Ihres Netzbetreibers. Ihr Netzbetreiber leitet diese Daten an unseren Telekommunikationsdienstleister zu Abrechnungszwecken weiter, mit welchem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.
Wir speichern und verarbeiten den von Ihnen gesandten SMS-Text, um die Einblendung im TV-Programm vornehmen zu können. Diese Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung auf der rechtlichen Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wir haben außerdem ein berechtigtes Interesse an Betrugsprävention, weshalb wir auf rechtlicher Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Rufnummernlisten innerhalb unserer Telefonanlage vorhalten.
Ein Zugriff auf Mikrofon, Kamera oder Galerie erfolgt nur mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und jeweils in Einzelfall eingeholten Einwilligung.
Sie können uns per Telefon, Post, E-Mail oder über unseren Support-Chat erreichen. Für alle Arten der Kontaktaufnahme gilt: Die Daten werden (unter der Berücksichtigung eventuell zu beachtender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen) gelöscht, sobald der Zweck der Korrespondenz erreicht ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind, soweit Ihre Einwilligung vorliegt, Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO, im Übrigen lit. b), sofern die Bearbeitung Ihrer Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung einer Vertragsbeziehung gilt sowie lit. f), sofern keine Vertragsbeziehung vorliegt, wobei unser berechtigtes Interesse in diesem Fall in der Verbesserung und Beschleunigung unseres Kunden- und Nutzerservices und effizienten Beantwortung Ihrer Anfrage besteht.
Es gelten folgende Details zu der jeweiligen Art der Kontaktaufnahme:
Rufen Sie uns an, so verarbeiten wir Ihre freiwilligen Angaben im Rahmen des Gesprächs (z.B. Name, Vorname, Straße, Wohnort, Postleitzahl) sowie Datum und Zeitpunkt des Anrufs, die beim Anruf mitgesendete Telefonnummer und Inhalt des Gesprächs. Diese Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen, das Sie uns mitteilen, zu bearbeiten.
Schreiben Sie uns auf dem Postweg, so verarbeiten wir Ihre im Brief angegebenen Adressdaten (z.B. Name, Vorname, Straße, Wohnort, Postleitzahl), Datum und Zeitpunkt des Posteinganges sowie Inhalt Ihrer Nachricht und ggf. mitgesendete Anlagen. Abhängig davon, welche Daten Sie hier angeben, treten wir dann ggf. zur Beantwortung Ihrer Anfrage per Post oder E-Mail wieder in Kontakt mit Ihnen.
Sie haben die Möglichkeit, durch Anklicken einer unserer E-Mail-Adressen auf unserer Website, uns eine E-Mail-Nachricht zu senden. Für diesen Dienst wird Ihre E-Mail-Applikation eingesetzt. Außerdem haben Sie die Möglichkeit direkt über Ihr E-Mail-Programm eine E-Mail an uns zu senden.
Wir erhalten, verarbeiten und speichern Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und ggf. mitgesendete E-Mail-Anhänge sowie Betreff, Daum und Zeitpunkt des Posteingangs der E-Mail. Diese Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen, das Sie uns mitteilen, zu bearbeiten. Ggf. treten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage per E-Mail wieder in Kontakt mit Ihnen.
Wir können für die Beantwortung der E-Mail-Anfrage das CRM-System „Zendesk“, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA einsetzen. Zendesk nutzt die oben genannten Daten nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter.
Wir haben mit Zendesk einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Zendesk, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von Zendesk https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass bei der Verarbeitung durch Zendesk eine Datenübermittlung in die USA stattfindet. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem Zendesk zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Hinsichtlich der Datenübergabe in die USA wurden als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de und https://www.zendesk.de/company/data-processing-form.
Sind Sie mit dieser Datenverarbeitung nicht einverstanden, können Sie unsere alternativen Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per Telefon oder Post nutzen.
Wenn Sie unsere Chatfunktion für die Kontaktaufnahme nutzen, speichern und verarbeiten wir
um Ihr Anliegen, das Sie uns mitteilen, zu bearbeiten.
Sie können das Chatfenster jederzeit schließen und damit den Chat beenden. Der Chat wird auch beendet und das Chatfenster geschlossen, sobald sie die Seite, auf der Sie das Chatfenster geöffnet haben, wieder verlassen.
Wir setzen für den Support-Chat das CRM-System „Zendesk“, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA ein. Zendesk nutzt die oben genannten Daten nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (z.B. Name, Adresse).
Die Nutzung des Supportchats ist optional und dient der Verbesserung und Beschleunigung unseres Kunden- und Nutzerservice.
Wir haben mit Zendesk einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Zendesk dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von Zendesk https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass bei der Verarbeitung durch Zendesk eine Datenübermittlung in die USA stattfindet. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem Zendesk zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Sind Sie mit dieser Datenverarbeitung nicht einverstanden, können Sie unsere alternativen Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per Telefon nutzen.
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bankdaten, Nachrichtentexte werden ausgewertet und es wird bezüglich Text-Chat-Inhalten ein Bad-Word-Filter eingesetzt, um uns vor missbräuchlicher Verwendung unserer Plattform, vor sittenwidrigem Verhalten, Missbrauch von Dienstleistungen, vor Betrug und anderen Straftaten, die zu unseren Lasten gehen, zu schützen. Es besteht ein berechtigtes Interesse an diesem Schutz, sodass Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO ist.
Diese Daten, mit Ausnahme der Bankverbindung und der Kreditkartendaten, dienen auch zur Bearbeitung von Beschwerden oder Rechtsansprüchen von anderen Nutzern oder Models aufgrund behaupteten rechtswidrigen Verhaltens.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn dies ist zur Verfolgung einer Straftat erforderlich, oder es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe.
Begriffe:
Dritter = Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Drittstaat = Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, in dem die DSGVO nicht unmittelbar anwendbar ist.
unsicherer Drittstaat = Drittstaat für den die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO erlassen hat, in dem bestätigt wird, dass in dem Land ein angemessener Schutz für personenbezogene Staaten besteht.
Einwilligung = Jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Empfänger = Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogenen Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Wir können die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter veranlassen, welcher Ihre Daten ausschließlich für die Bearbeitung unseres Auftrages verwenden darf. Soweit es sich bei der Weitergabe von Daten um Auftragsverarbeitung handelt, haben wir mit den Dienstleistern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und alle weiteren gesetzlichen Vorgaben zur Auftragsverarbeitung eingehalten.
Unsere Dienstleister sind überwiegend in der Europäischen Union ansässig, außerdem in der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, den USA und in Indien.
Das Datenschutzniveau der Schweiz und dem Vereinigten Königreich wurde durch die europäische Kommission für angemessen erachtet und dies wurde in einem Angemessenheitsbeschluss niedergelegt. Auch für die Datenübertragung in die USA gilt aufgrund des EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) ein Angemessenheitsbeschluss nach Artikel 45, soweit die Unternehmen unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind. Zertifikate sind ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Soweit kein solches Zertifikat vorliegt, werden als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.
Bezüglich der Datenübermittlung in nach Indien wird darauf hingewiesen, dass dies als Land ohne angemessenen Datenschutzniveau gilt. Zurzeit liegt für Indien kein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor.
Sie werden im Rahmen dieser Datenschutzerklärung darüber informiert, wann und wie eine Datenübertragung nach Indien erfolgt. Dies erfolgt nur dann, wenn der Datenempfänger gem. Art. 46 DSGVO ausreichend Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten bietet, eine ausdrückliche, informierte Zustimmung in die Übermittlung Ihrerseits vorliegt und die Übermittlung für die Erfüllung von Vertragspflichten erforderlich ist oder eine Ausnahme gem. Art. 49 DSGVO vorliegt.
Hinsichtlich der Datenübergabe nach Indien wurden als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.
Zur Abwicklung von Zahlungen und Alters- sowie Identitätsverifizierungen setzen wir „CommuniPay“, einen Dienst der EDEV Media AG (EDEV), Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich, Schweiz ein.
Dabei werden, je nach Zahlungsverfahren, folgende Daten zunächst an die EDEV und danach an das jeweilige Zahlungssystem und deren Dienstleister für die Abwicklung der Zahlungen weitergegeben:
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigte Transaktion mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Unter Umständen werden die Daten seitens der EDEV an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.
Sämtliche Zahlungsdaten sowie Daten zu eventuell auftretenden Rückbelastungen werden bei EDEV nur so lange gespeichert, wie sie für die Zahlungsabwicklung (einschließlich der Bearbeitung von möglichen Rücklastschriften und dem Forderungseinzug) und zur Missbrauchsbekämpfung benötigt werden.
Im Rahmen der Alters- und Identitätsverifizierung werden folgende Daten von uns erhoben, verarbeitet und an EDEV weitergegeben bzw. von dieser unmittelbar in unserem Auftrag abgerufen:
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, bzw. zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Außerdem erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung zur Altersverifikation, der wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit § 10 Jugendschutzgesetz unterliegen. Des Weiteren aufgrund von Regelungen im Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir daraus dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber EDEV einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen. Wir haben mit EDEV einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert EDEV, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Sämtliche obenstehenden Daten werden an EDEV in die Schweiz, also einen Drittstaat übertragen. Es besteht bezüglich der Schweiz ein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission gem. Art. 45 DSGVO, in dem festgestellt wird, dass personenbezogene Daten in der Schweiz einen mit dem Europäischen Datenschutzrecht vergleichbaren adäquaten Schutz genießen.
Weitere Informationen können Sie auch der Datenschutzerklärung der EDEV für CommuniPay unter https://www.communipay.net/privacy entnehmen.
Zur Sicherstellung des Jugendschutzes und der Missbrauchsprävention setzen wir, vermittelt über unseren Dienstleister campoint AG (vgl. Ziff. XIV. 12.), den Dienstleister Klarna Bank AB (pub) - eine AG schwedischen Rechts - Sveavagen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) ein. Dieser überprüft Ihr Alter und Ihre Identität durch ein Login in Ihrem Online-Banking sowie den Abgleich Ihres Namens. Sie haben sich bei Ihrer Kontoeröffnung eindeutig mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass ausgewiesen und bei Beginn des Altersverifizierungsprozesses Ihre Adressdaten hinterlegt. Der Abgleich erfolgt mit den von Ihnen hinterlegten Daten.
Es werden im Zusammenhang mit der Altersverifizierung keine personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt. Weder Klarna, die campoint AG oder wir erhalten, verarbeiten oder speichern Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking. Nach Durchführung des Prüfvorgangs werden von Klarna die Informationen zu Ihrem Geburtsdatum und Alter sowie die von Ihnen hinterlegten Adressdaten übermittelt.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, bzw. zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Außerdem erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung zur Altersverifikation, der wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit § 10 Jugendschutzgesetz unterliegen. Es besteht auch ein berechtigtes Interesse an der Erfüllung unserer Jugend-Schutz-Standards und dem Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Informationen zum Datenschutz bei Klarna erhalten Sie hier https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/privacy.
Auf die ergänzenden Datenschutzhinweise von Klarna werden Sie vor Nutzung von SOFORT-Ident gesondert hingewiesen.
Zur Sicherstellung des Jugendschutzes und der Missbrauchsprävention setzen wir den Dienstleister Yoti Limited, 6th Floor, 107 Leadenhall St, London, EC3A 4AF („Yoti“) ein. Dieser überprüft Ihr Alter mittels biometrischer Daten und gegebenenfalls über ein Foto vom Ausweisdokument. Hierfür fordert Yoti Sie dazu auf mithilfe der Kamera des Endgerätes ein Portraitfoto/-video zu erstellen und Ihr Ausweisdokument abzufotografieren, mit welchem dann ein Abgleich stattfindet. Yoti erhebt, verarbeitet und übermittelt an uns Ihre Bestandsdaten (z.B. Name, Adresse), das Geburtsdatum, Bild- und/oder Videoaufzeichnung des Gesichts, Bild- und/oder Videoaufzeichnung des Identitätsdokuments Alters- und Identitätsverifizierung. Wir selbst übermitteln im Zusammenhang mit der Altersverifizierung keine personenbezogenen Daten an Yoti.
Die Daten werden bei der Nutzung in das Vereinigte Königreich, also einem Drittland außerhalb der EU übertragen. Es besteht bezüglich des Vereinigten Königreichs ein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission gem. Art. 45 DSGVO, in dem festgestellt wird, dass personenbezogene Daten in dem Vereinigten Königreich einen mit dem Europäischen Datenschutzrecht vergleichbaren adäquaten Schutz genießen.
Nach Übermittlung werden die Daten bei Yoti unmittelbar gelöscht.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, bzw. zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Außerdem erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung zur Altersverifikation, der wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit § 10 Jugendschutzgesetz unterliegen. Es besteht auch ein berechtigtes Interesse an der Erfüllung unserer Jugend-Schutz-Standards und dem Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Nähere Einzelheiten zum Datenschutz bei Yoti finden Sie unter https://www.yoti.com/privacy/app/de/.
Zur Durchführung der Zahlungsabwicklung von Kreditkarten greifen wir neben den oben genannten auch auf die Dienstleistungen der Nexi Germany GmbH (nachfolgend „Nexi“), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn, zurück. Bei den an Nexi übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigte Transaktion mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber Nexi einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch Nexi finden Sie unter https://www.nexi.de/content/dam/nexide/downloads/download-center/legal/DE_DE_Datenschutz_Information_DSGVO_fuerKarteninhaber.pdf.
Auf unserer Webseite nutzen wir den Zahlungsdienstanbieter payabl der payabl. Cy Limited (nachfolgend „payabl.“) Olympion 23, Libra Tower, 5th Floor, 3035, Limassol, Zypern. Mittels einer Schnittstelle erfolgt über payabl. die Anbindung der Zahlungsabwicklung für Kreditkarten.
Dabei werden, folgende Daten an die payabl. für die Abwicklung der Zahlungen weitergegeben bzw. abgerufen:
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigten Transaktion mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an die payabl. erfolgt außerdem auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgrund einer von Ihnen wirksam erteilten Einwilligung. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich, soweit es sich nicht um Daten handelt, welche payabl. zwingend benötigt, um den Geldtransfer durchzuführen. Hierfür können Sie den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Aufgrund wirksamer Einwilligung vorgenommene, in der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei auch einem Widerruf wirksam. Mögliche Cookies, welche die payabl. verwendet, können Sie in Ihrem Browser verwalten, löschen oder deaktivieren.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber der payabl einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Die Datenschutzerklärung von payabl. finden Sie unter https://payabl.com/de/datenschutzrichtlinie und deren Cookierichtlinie unter https://payabl.com/de/cookie-richtlinie.
Auf unserer Webseite nutzen wir den Zahlungsdienst VXS der Virtual Access Internet B.V. (nachfolgend „VXS“), Anna van Renesseplein 8, 1911 KN, Uitgeest, Niederlande. VXS bietet mittels einer Schnittstelle die Zahlungsabwicklung für Kreditkarten.
Dabei werden folgende Daten an die VXS für die Abwicklung der Zahlungen weitergegeben bzw. abgerufen:
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigten Transaktion mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an die VXS erfolgt außerdem auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgrund einer von Ihnen wirksam erteilten Einwilligung. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich, soweit es sich nicht um Daten handelt, welche VXS zwingend benötigt, um den Geldtransfer durchzuführen. Hierfür können Sie das Unternehmen per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Aufgrund einer wirksamen Einwilligung vorgenommene, in der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei auch einem Widerruf wirksam. Mögliche Cookies, welche die VXS verwendet, können Sie in Ihrem Browser verwalten, löschen oder deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber der VXS einen Anspruch darauf haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Weitere Informationen können Sie den AGB von VXS unter https://vxs.com/aup.php entnehmen.
Sie haben die Möglichkeit bei Transaktionen die Zahlungsmethode Klarna -Sofortüberweisung zu wählen. Anbieter des Zahlungsdienstes ist die Klarna Bank AB (pub) - eine AG schwedischen Rechts -, Sveavagen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“).
Für die Bezahlung per Klarna-Sofortüberweisung benötigt Klarna von Ihnen Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kontonummer, Bankleitzahl, Betreff, Betrag, Datum, Kontodeckung, Umsätze und den Kreditrahmen des Dispokredits. Außerdem werden über Ihr Online-Banking die Richtigkeit der angegebenen PIN/TAN geprüft. Klarna nimmt diese Abfrage der Daten automatisiert vor. Gespeichert werden nur Ihr Name, Bankleitzahl, Kontonummer, Verwendungszweck, Betrag und Datum der Überweisung, nicht der Verfügungsrahmen oder Kontostand Ihres Kontos oder zurückliegende Umsätze.
Die Einbindung der Klarna-Sofortüberweisung auf unserer Seite erfolgt über unseren Dienstleister campoint AG (vgl. Ziff. XIV. 12).
Von Klarna werden folgende Daten übermittelt: Datum und Uhrzeit der Transaktionserstellung, Zahlmethode, Überweisungsbetrag, Währung, ggf. Umrechnungskurs, Verwendungszweck, Name des Kontoinhabers, Kontonummer, Bankleitzahl. Klarna sendet in Echtzeit eine Zahlungsbestätigung.
Mit der Auswahl der Zahlungsmethode Klarna-Sofortüberweisung willigen Sie auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich, soweit es sich nicht um Daten handelt, die Klarna zwingend benötigt, um den Geldtransfer durchzuführen. Hierfür können Sie den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Aufgrund einer wirksamen Einwilligung vorgenommene, in der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei auch einem Widerruf wirksam. Mögliche Cookies, die Klarna verwendet, können Sie in Ihrem Browser verwalten, löschen oder deaktivieren.
Außerdem bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der uns übermittelten Daten, da diese zur Erfüllung des Vertrags, nämlich einer reibungslosen, schnellen und sicheren Zahlungsabwicklung dient. Es besteht auch eine Notwendigkeit dieser Datenübermittlung, um Ihre Identität zweifelsfrei zu festzustellen und Betrugsversuchen vorzubeugen und damit ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber Klarna und der campoint AG einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Einzelheiten zum Datenschutz im Rahmen der Zahlung per Klarna-Sofortüberweisung finden Sie bei Klarna unter hhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/privacy.
Auf unserer Webseite nutzen wir den Zahlungsdienst segpay der Segregated Payments Limited (nachfolgend „segpay“), 71 Blanche Lane, South Mimms, EN6 3PA, Vereinigtes Königreich, als Payment Service Provider. Mittels einer Schnittstelle stellt segpay die systemseitige Anbindung unserer Webseite an die Zahlungsmöglichkeit „Paypal“ für uns sicher.
Dabei werden folgende Daten zunächst über die Schnittstelle an segpay und danach an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weitergegeben bzw. abgerufen:
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigten Transaktion mit Paypal durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an die segpay erfolgt außerdem auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgrund einer von Ihnen wirksam erteilten Einwilligung. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich, soweit es sich nicht um Daten handelt, welche segpay zwingend benötigt, um den Geldtransfer durchzuführen. Hierfür können Sie das Unternehmen per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
Aufgrund einer wirksamen Einwilligung vorgenommene, in der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei auch einem Widerruf wirksam. Mögliche Cookies, die segpay verwendet, können Sie in Ihrem Browser verwalten, löschen oder deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber segpay einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Durch die Einbindung von segpay kann nicht ausgeschlossen werden, dass das Unternehmen die Informationen auch an einen Server in einem Drittstaat, insbesondere in die USA, übermittelt. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework). Segpay ist allerdings dort aktuell nicht zertifiziert.
Hinsichtlich der Datenübergabe in die USA wurden daher als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen.
Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.
Weitere Informationen zu dem Dienst segpay können Sie den AGB von segpay unter https://segpay.com/terms-conditions/ sowie deren Datenschutzerklärung unter https://segpay.com/consumer-privacy-policy/ entnehmen.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Paypal finden Sie in den AGB von Paypal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full sowie in deren Datenschutzerklärung unter https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.
Voraussetzung für die Zahlung über Paylado ist, dass Sie die Paylado-App geladen, dort ein Konto eröffnet haben und auf Ihrem Paylado e-Wallet ein entsprechendes Guthaben vorhanden ist. Wählen Sie im Kaufvorgang die Zahlungsart Paylado wird anschließend ein QR-Code angezeigt. Um die Transaktion durchzuführen, müssen Sie den QR-Code mit Hilfe der Paylado-App scannen und den Kaufvorgang in der App bestätigen. Bei der Nutzung von Paylado geltend von uns unabhängig deren gesonderte Geschäftsbedingungen, auf welche Sie beim Eröffnen des dortigen Kontos hingewiesen werden.
Auf unserer Webseite nutzen wir den Zahlungsdienst Paylado des Paymentproviders EPG FINANCIAL SERVICES LIMITED (nachfolgend “EPG”), Level 4, Plaza Commercial Centre, Bisazza Street SLM1640 Sliema, Malta.
Dabei werden folgende Daten über die Schnittstelle an EPG weitergegeben bzw. abgerufen:
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigten Transaktion mit paylado durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an EPG erfolgt außerdem auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgrund einer von Ihnen wirksam erteilten Einwilligung. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich, soweit es sich nicht um Daten handelt, welche EGP zwingend benötigt, um den Geldtransfer durchzuführen. Hierfür können Sie das Unternehmen per E-Mail unter [[email protected]](mailto: [email protected]) kontaktieren.
Aufgrund einer wirksamen Einwilligung vorgenommene, in der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei auch einem Widerruf wirksam. Mögliche Cookies, die EPG verwendet, können Sie in Ihrem Browser verwalten, löschen oder deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber EPG einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Weitere Informationen zu dem Dienst paylado können Sie den AGB von EPG unter https://paylado.com/AGB.pdf sowie deren Datenschutzerklärung unter https://paylado.com/de/datenschutzhinweis/ entnehmen.
Zahlungen können auch per Paysafecard geleistet werden. Dieser Dienst wird von der Prepaid Services Company Ltd. (nachfolgend „paysafecard“), Floor 27, 25 Canada Square, London E14 5LQ, Vereinigtes Königreich bereitgestellt. Sie erreichen paysafecard auch unter paysafecard Deutschland, Zweigniederlassung der Prepaid Services Company Limited, Roßstr. 92, 40476 Düsseldorf. Diesen Zahlungsdienst binden wir über unseren Dienstleister campoint AG (vgl. Ziff. XIV. 12.) auf unsere Website ein.
Bei der Bezahlung mit Paysafecard werden Sie per Link auf die Webseite von paysafecard weitergeleitet. Für die Nutzung dieses Dienstes erhebt, speichert und verarbeitet paysafecard Ihre personenbezogenen Daten, welche Sie paysafecard bereitstellen, wenn Sie einen Antrag zur Nutzung der Dienstleistungen stellen, sich für die Nutzung der Dienstleistungen registrieren bzw. diese nutzen. Für den Schutz und den Umgang der von paysafecard erhobenen Daten ist allein paysafecard verantwortlich. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von paysafecard unter https://www.paysafecard.com/de/datenschutzmitteilung/.
Die Daten werden bei der Nutzung in das Vereinigte Königreich, also einem Drittland außerhalb der EU übertragen. Es besteht bezüglich des Vereinigten Königreichs ein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission gem. Art. 45 DSGVO, in dem festgestellt wird, dass personenbezogene Daten in dem Vereinigten Königreich einen mit dem Europäischen Datenschutzrecht vergleichbaren adäquaten Schutz genießen.
Die technische Integration der Zahlungsmöglichkeit per Bitcoin erfolgt über Coinsnap, einen Bitcoin-Payment-Provider. Coinsnap ist ein Service der Onlineshop24 doo, Ljubimira Ivkovica Suce 75, 11453 Sopot (Ducina) – Serbien.
Bei der Zahlung über Coinsnap werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie Ihre Crypto-Adresse gespeichert und verarbeitet.
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigten Transaktion mit Coinsnap durchführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung dieser Zahlungsart ist aufwendig. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an die Internetactive GmbH erfolgt außerdem auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgrund einer von Ihnen wirksam erteilten Einwilligung. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich, soweit es sich nicht um Daten handelt, welche die Internetactive GmbH zwingend benötigt, um die Transaktion durchzuführen. Hierfür können Sie das Unternehmen per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Aufgrund einer wirksamen Einwilligung vorgenommene, in der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei auch einem Widerruf wirksam.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Internetactive GmbH (coinsnap) finden Sie hier https://coinsnap.io/allgemeine-geschaeftsbedingungen/.
Für die Durchführung der Zahlungsarten des Lastschrifteinzugs, sowie für die Einbindung der Klarna-Sofortüberweisung, der Zahlung per paysafecard und des Dienstes SOFORT-Ident auf unserer Website setzen wir unseren Dienstleister campoint AG (nachfolgend “campoint”), Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32, 63500 Seligenstadt ein.
Dabei werden folgende Daten an campoint weitergegeben und dort gespeichert und verarbeitet:
Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um eine Altersverifikation und die Zahlung der von Ihnen auf unserer Webseite getätigten Transaktion per Lastschrift, per Klarna-Sofortüberweisung und paysafecard durchzuführen und so die Transaktion abschließen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Anbindung vieler unterschiedlicher Zahlungsarten und Altersverifikationsanbieter ist außerdem aufwendig und kostenintensiv. Daher haben wir auch ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO daran einen Dienstleister für die technische Anbindung zu nutzen.
Die o.g. Daten werden auch an campoint weitergegeben und dort gespeichert und bearbeitet, wenn Transaktionen (auch andere als die o.g. Transaktionen) nicht durchgeführt oder zurückgebucht wurden. Diese Forderungen inkl. Kosten sind an campoint abgetreten. campoint wird die Forderungen selbst und im eigenen Namen geltend machen. Die Rechtsgrundlage der für die Übermittlung der Daten ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, dass unsere finanzielle Belastung bei offenen Forderungen möglichst gering ist und diese effektiv beigetrieben werden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie gegenüber campoint einen Anspruch haben, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen. Den Datenschutzbeauftragten der campoint erreichen Sie über die E-Mail-Adresse [email protected].
Wir haben mit campoint einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert campoint, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Wir übermitteln im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses die bei der Beantragung, Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung erhobenen personenbezogene Daten wie Namen, Geburtsdatum und IBAN-Daten sowie Informationen über nicht vertragsgemäßes oder betrügerisches Verhalten an die CRIF GmbH (nachfolgend „CRIF“), Leopoldstraße 244, 80807 München. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlung sind Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) und f) DSGVO.
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Minimierung des Risikos von Zahlungsausfällen und der Betrugsprävention. Der Datenaustausch mit der CRIF dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen (§§ 505a und 506 des BGB). Die CRIF verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittstaaten (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIF können unter https://www.crif.de/datenschutz eingesehen werden.
Um Ihnen die korrekte Landeswebsite, z.B. automatische Vorauswahl der Sprache und der Währung anbieten, zu können, verwenden wir eine von der Firma MaxMind Inc. (nachfolgend „MaxMind“), 51 Pleasant Street #1020 Malden, MA 02148 USA entwickelte Software zur Geolokalisierung.
Wenn Sie unsere Website besuchen, analysieren wir Ihre IP-Adresse. Mithilfe der Datenbank von MaxMind wird anhand dieser IP-Adresse Ihr Standort auf Länderebene geschätzt. Darauf basierend wird Ihre Ansicht unserer Webseite automatisch auf das entsprechende Lieferland, die Währung und die Sprache eingestellt.
Die Geolokalisierung erfolgt ausschließlich auf Basis anonymisierter IP-Adressen. Anonym bedeutet in diesem Falle, dass die IP-Adresse der Nutzer um die letzten beiden Stellen gekürzt gespeichert wird (sog. IP-Masking) und somit keinerlei Rückschlüsse auf die Person des Nutzers zulässt.
Eine genaue Ermittlung Ihres Standortes ist hierdurch ausgeschlossen.
Die Datenbank ist lokal bei uns installiert. Eine Verbindung zu Servern von MaxMind findet dabei nicht statt. Es werden damit keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse, um Ihren Länderstandort zu schätzen, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der korrekten Darstellung von lieferlandspezifischen Inhalten auf der Webseite.
Auf unserer Website nutzen wir die Dienste der IPQualityScore LLC („IPQualityScore“), 600 Brikell Ave., Suite 3500, Miami 33131, USA, um betrügerische Profile und sogenannte „Scammer“ zu erkennen und abzuwehren. Um verdächtiges Verhalten zu identifizieren, werden ggf. folgende personenbezogene Daten von IPQualityScore gespeichert und verarbeitet:
Diese Informationen werden anonym zum alleinigen Zweck der Betrugsprävention gespeichert und verarbeitet aber nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn dies ist zur Verfolgung einer Straftat erforderlich, oder es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe.
IPQualityScore bewertet anhand der genannten Daten das Risiko für ein betrügerisches Profil. In der Regel wird diese Prüfung nur einmalig bei der Registrierung vorgenommen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse unsere Systeme, Kunden und auch uns selbst vor Angriffen und Betrugsvorgängen abzusichern.
IPQualityScore kann bei der Verarbeitung Daten an Server in die USA übermitteln. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework). IPQualityScore ist allerdings dort aktuell nicht zertifiziert.
Hinsichtlich der Datenübergabe in die USA wurden daher als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen.
Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter
https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch IPQualityScore finden Sie hier: https://www.ipqualityscore.com/data-processing-agreement.
Um sicherzustellen, dass die Jugendschutzvorschriften eingehalten werden, nutzen wir AI-Fotoscreening, ein Programm der irisnet GmbH, Niederkasseler Lohweg 175, 40547 Düsseldorf, Deutschland. Wir übermitteln irisnet GmbH die von Ihnen hochgeladenen Inhalte, insbesondere Bilder und Videos um sicherzustellen, dass die Inhalte nicht gegen geltende Jugendschutzvorschriften verstoßen.
Wir sind zur jugendschutzkonformen Darstellung auf unserer Website verpflichtet und haben ein berechtigtes Interesse, diese Maßgabe einzuhalten. Auf unserer Website erfolgt daher eine Kontrolle der hochgeladenen Inhalte. Die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Wir haben mit der irisnet GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert die irisnet GmbH, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit AI-Fotoscreening finden Sie unter https://irisnet.de/privacy-policy/.
Wir nutzen für den Mobile Videocall auf unserer Website videosdk, einen Dienst der Zujo Tech Pvt. Ltd., 9th Floor, Infinity Tower, Lal Darwaja Station Rd, Surat, Gujarat 395003, Indien. Mittels einer Schnittstelle wird videosdk auf unsere Website eingebunden, um Ihnen den Video-Call zur Verfügung stellen zu können.
Nutzen Sie unseren Videocall werden hierbei Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt sowie Bild und Ton des Video-Calls unter einer anonymen Chatnummer an die Server der Zujo Tech Pvt. Ltd. weitergeleitet und dort verarbeitet. Eine Verknüpfung mit Ihrem Account, sowie den dort hinterlegten Daten erfolgt nicht.
Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um unserer vertraglichen Verpflichtung nachzukommen und Ihnen einen technisch reibungslosen, schnellen und sicheren Videocall in hoher Qualität auf VISIT-X zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass aufgrund der Nutzung von videosdk eine Datenübertragung auch nach Indien oder einem sonstigen Land außerhalb der EU erfolgt. Indien ist ein Drittstaat, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Zurzeit liegt kein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor. Hinsichtlich der Datenübergabe nach Indien und in andere Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss wurden als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen.
Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.
Wir nutzen für Chats auf unserer Website den Dienst der OpenAI OpCo, LLC (nachfolgend „OpenAI“) 3180 18th Street, San Francisco, CA, USA. Mittels einer Schnittstelle wird der Dienst auf unsere Website eingebunden, um Ihnen die Möglichkeit von automatisierten Info-Chats zur Verfügung stellen und die Chatqualität in individuellen Chats zu verbessern.
Hierbei werden Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt sowie Inhalt des Chats an die Server von OpenAI weitergeleitet und dort verarbeitet. Eine Verknüpfung mit Ihrem Account sowie den dort hinterlegten Daten erfolgt nicht.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass die Leistungen auf unserer Website für Sie in attraktiver, einfacher Weise und in bestmöglicher Qualität erbracht werden können. Rechtsgrundlage ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass aufgrund der Nutzung des Dienstes eine Datenübertragung auch in die USA erfolgt. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework). OpenAI ist dort allerdings aktuell nicht zertifiziert. Als geeignete Garantien haben wir daher sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau auch diesbezüglich sicherzustellen.
Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.
Weitere Informationen über die Datenschutzerklärung von OpenAI erhalten Sie hier: https://openai.com/policies/privacy-policy.
Wir verwenden auf unserer Webseite „Advertising“ einen Dienst der Microsoft Corporation (nachfolgend „Microsoft“), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Advertising ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es ermöglicht, Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Bing sowie im Microsoft-Werbenetzwerk zu schalten. Durch Festlegen bestimmter Schlüsselwörter wird eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Bing ausschließlich dann angezeigt, wenn der Suchmaschinennutzer in der Suche einen oder mehrere dieser Schlüsselwörter benutzt.
Die Einbindung von Advertising erfolgt durch einen UET-Tag auf unserer Webseite. Ein Tag ist eine Programmlogik, also ein Code-Abschnitt, der bei Aufruf unser Internetseite durch Sie aufgrund einer Bing-Anzeige dafür sorgt, dass in Ihrem System ein Tracking-Cookie abgelegt wird. Näheres zu Cookies finden Sie oben unter Ziff. IV.
Das Cookie dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Weder wir noch andere Werbekunden von Microsoft erhalten Informationen von Microsoft, mit deren Hilfe die betroffene Person identifiziert werden könnte.
Mittels des Cookies werden bei jedem Besuch unserer Internetseiten personenbezogene Daten in Form von:
an Microsoft übertragen und dort gespeichert und verarbeitet.
Microsoft nutzt diese Informationen auch um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über Bing-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Bing-Anzeige zu ermitteln und um unsere Bing-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren.
Durch Advertising kann Microsoft auch erkennen, dass unsere Website besucht wurde und bei einer späteren Nutzung von Bing eine Werbeanzeige ausgespielt werden.
Unser Interesse an der Nutzung von Advertising liegt in der zielgerichteten Bewerbung unserer Internetseite im Rahmen der Suchergebnissen bei Bing. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Advertising ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Sie können das Setzen von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben unter Ziff. IV. dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit das Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen. Zudem kann ein von Advertising bereits gesetztes Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Sie können personalisierte Werbung auch in bei Microsoft deaktivieren unter:
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.
Die Datenübertragung erfolgt in die USA. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem Microsoft zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Wir nutzen auf unserer Webseite verschiedene Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Innerhalb der EU ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland für alle Google-Dienste verantwortlich.
Hier erhalten Sie zunächst allgemeine Informationen über die Einbindung von Google Diensten. Nähere Informationen zu den einzelnen von uns genutzten konkreten Diensten von Google finden Sie in diesem Abschnitt unter den Unterpunkten 1. und 2.
Durch die Einbindung der Google Dienste erhebt Google unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und verarbeitet diese. Google behält sich vor die Informationen auch an verbundene Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Hierzu gehört auch die Konzernmutter Google LLC in den USA. Damit ist nicht ausgeschlossen, dass Daten an einen Server in die USA als einen Drittstaat, übermittelt werden. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem Google LLC zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Google tatsächlich erhebt und verarbeitet. Google gibt jedoch an, dass grundsätzlich unter anderem folgende Informationen (auch personenbezogene Daten) verarbeitet werden können:
Informationen zu den von Google verwendeten Cookie-Arten finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/types.
Wenn Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google die verarbeiteten Informationen abhängig von Ihren Kontoeinstellungen Ihrem Konto hinzufügen und als personenbezogene Daten behandeln.
Ein direktes Hinzufügen dieser Daten können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Google-Konto ausloggen oder auch die entsprechenden Kontoeinstellungen in Ihrem Google-Konto vornehmen. Sie können auch Ihre Cookieeinstellungen ändern (vgl. Ziff. IV.)
Die Datenschutzhinweise von Google können Sie hier abrufen https://www.google.com/policies/privacy/.
Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen von Google finden Sie unter https://privacy.google.com/take-control.html.
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst sowie die Erweiterung Google Optimize.
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erklärt haben, werden in diesem Zusammenhang pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. IV.) verwendet. Es können auch sogenannte Web Beacons (nicht sichtbare Grafiken) verwendet werden, durch welche Informationen wie der Besucherverkehr auf Webseiten ausgewertet werden. Die durch das Cookie und Beacons erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
werden auf Basis eines zwischen uns und Google bestehenden Auftragsverarbeitungsvertrages an die Google Ireland Limited in Irland übertragen.
Eine Übermittlung von Daten in die USA und damit an ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, kann nicht ausgeschlossen werden (weitere Informationen finden Sie oben unter „Google Dienste“).
Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Installation der Cookies verhindern, indem Sie ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren siehe https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Ihr Browser muss hierzu die Speicherung von Cookies also grundsätzlich erlauben. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Google, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe unter https://support.google.com/analytics.
Die Tracking-Maßnahmen mit Google Analytics werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit.a) DSGVO durchgeführt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. durch Nutzung des oben aufgeführten Opt-Outs oder die Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten berührt wird.
Wir nutzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager.
Die Einbindung des Google Tag Managers (GTM) ermöglicht uns, eine vereinfachte und übersichtliche Einbindung verschiedener Dienste unter einer einheitlichen Benutzeroberfläche. Darüber hinaus optimiert die Einbindung des Google Tag Managers die Ladezeiten der verschiedenen Dienste.
Der GTM greift nicht auf diese Daten zu. Dennoch ist es möglich, dass Google beim Auslösen eines Tags unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) speichert und verarbeitet, insbesondere:
Wir haben für die Nutzung des Google Tag Managers einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google geschlossen (Art. 28 DSGVO). Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um die hinterlegten Tags auszulösen und die Dienste auf unserer Webseite darzustellen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Messverfahrens ist eine von Ihnen ausdrücklich erteilte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Cookie deaktivieren, ohne dass dabei aber die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten berührt wird. Einzelheiten zur Deaktivierung von Cookies und Änderung Ihrer Cookieeinstellungen finden Sie oben unter Ziff. XVI.1. und IV. dieser Datenschutzerklärung.
Weitere wichtige Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie oben unter Ziff. XVI.1. ”Hinweise zu allen Google Diensten”.
Google informiert über deren Datenschutz im Zusammenhang mit der Nutzung des Google Tag Manager unter https://support.google.com/tagmanager sowie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy unter dem Abschnitt „Daten, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste erhalten“.
Unsere Website benutzt Optimizely, einen Digital Experience Dienst der Firma Optimizely, Inc.(nachfolgend „Optimizely“), 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA. Der europäische Hauptsitz befindet sich in Torsgatan 11, Box 7007, 10386, Stockholm, Schweden. Im Rahmen der von Optimizely verwendeten Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine neutrale Analyse der Benutzung der Website sowie die Ausspielung von A/B Tests ermöglichen, können anonymisierte Daten, insbesondere
an einen Server der Firma Optimizely, Inc. in die USA übermittelt und dort gespeichert werden.
Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem Optimizely zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov.
Wir verwenden Optimizely zur Durchführung von Datenanalysen, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO dar.
Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten verhindern, indem Sie Cookies wie unter III. geschildert deaktivieren oder die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie "NoScript" installieren.
Optimizely bietet auch ein Opt-out Cookie für einen gezielten Ausschluss Ihrer Daten unter nachfolgendem Link an: https://www.optimizely.com/opt_out/
Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von Optimizely können Sie unter dem nachfolgenden Link abrufen: https://www.optimizely.com/privacy/
Diese Webseite nutzt den Fehleranalysedienst der RollBar Inc. (nachfolgend „RollBar“), 51 Federal St. Ste 401, San Francisco, CA 94107, USA, zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität der Webseite. Dafür werden Performance-Daten, z.B. Leistungs- und Auslastungswerte, welche Auskunft über die Stabilität und etwaige Auffälligkeiten der Webseite geben, an RollBar-Server in den USA übertragen. Folgende personenbezogene Daten werden pseudonym erfasst, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben:
Pseudonym bedeutet in diesem Falle, dass die IP-Adresse der Nutzer um die letzten beiden Stellen gekürzt gespeichert wird (sog. IP-Masking) und somit keinerlei Rückschlüsse auf die Person des Nutzers zulässt.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da der Einsatz von RollBar zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität der Webseite dient und damit ein berechtigtes Interesse in diesem Sinne darstellt.
RollBar kann Daten an Server in die USA übermitteln. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gem. Art. 45 DSGVO vor. Dieser geht zurück auf den EU-U.S. Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) unter dem RollBar zertifiziert ist. Das Zertifikat ist hier abrufbar https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Nähere Informationen zum Umgang mit Ihren Nutzerdaten bei RollBar finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://docs.rollbar.com/docs/privacy-policy.
Wir haben mit RollBar einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert RollBar dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.
Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Postinginhalte oder Bilder, die Sie im Rahmen der Nutzung von VISIT-X hochladen, verwenden wir eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung (z. B. SSL) über HTTPS. Durch diese Verschlüsselung versuchen wir zu verhindern, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.
Die Datenübertragung im Internet kann dennoch immer Sicherheitslücken aufweisen (z.B. bei E-Mail-Kontakt). Trotz größtmöglicher Anstrengung kann ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte leider nicht garantiert werden. Vergessen Sie daher bitte auch nicht Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Nutzeraccount vor der Kenntnisnahme durch Dritte zu schützen und sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Nutzeraccount abzumelden.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicher-/Aufbewahrungsfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Begriff:
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
Sie haben das Recht auf:
Bestätigung
Sie haben als betroffene Person das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Wenn Sie, als betroffene Person, eine solche Bestätigung möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Auskunft
Sie sind als betroffene Person nach der DSGVO dazu berechtigt, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über
Wenn Sie als betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Berichtigung
Sie können als betroffene Person gemäß der DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen;
Wenn Sie als betroffene Person Berichtigung oder Vervollständigung verlangen möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Löschung
Die unverzügliche Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten können Sie als betroffene Person nach der DSGVO verlangen, wenn
Wenn Sie als betroffene Person möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Handelt es sich um personenbezogene Daten, die öffentlich gemacht wurden und sind wir nach Art. 17 Abs. 1 DSGVO zur Löschung dieser personenbezogenen Daten verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
Wir oder unser Datenschutzbeauftragter werden das in Einzelfall Notwendige veranlassen.
Einschränkung der Verarbeitung
Nach den Regeln der DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Wenn eine der o.g. Voraussetzung vorliegt und Sie als betroffene Person die Einschränkung der bei uns gespeicherten Daten verlangen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Datenübertragbarkeit
Sie haben gem. DSGVO als betroffene Person das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
Diese Rechte bestehen, sofern folgende Voraussetzungen vorliegen
Widerrufsrecht bei Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie als betroffene Person jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgen Verarbeitung Ihrer Daten.
Für einen entsprechenden Widerruf können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Widerspruchsrecht bei Verarbeitung von Daten gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten mit der Begründung verarbeiten, dass dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, steht Ihnen nach der DSGVO als betroffene Person jederzeit ein Widerrufsrecht zu. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Sprechen Sie einen entsprechenden Widerruf aus, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient (vgl. etwa Art. 21 Abs. 1 DSGVO, sog. „eingeschränktes Widerspruchsrecht“). In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie uns gegenüber der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Für einen entsprechenden Widerruf können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziff. II und III) wenden.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen Datenschutzregeln verstößt, haben Sie nach der DSGVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Stand: September 2025
